Киевлянам рассказали, где и когда следует передавать показания счетчиков электроэнергии
Передавать показания счетчика электроэнергии киевлянам следует уже “ДТЭК Киевские Электросети” на первое число каждого месяца, но не позднее второго числа. Только таким образом жители столицы смогут получать счета за фактически потребленную электроэнергию.
Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы “ДТЭК Киевские Электросети”.
Лучше всего это делать с помощью Личного кабинета по электроэнергии на сайте www.dtek-kem.com.ua.
“Удобство и комфорт пользования веб-сервисом “ДТЭК Киевские Электросети” оценили уже 600 тыс. клиентов. С помощью Личного кабинета по электроэнергии клиенты могут контролировать свои начисления и расчеты, оплачивать потребленную электроэнергию, проводить сверки и тому подобное”, - отметили в сообщении.
Сообщить показания электросчетчика можно также другим удобным способом:
- в сообщении на странице компании в Facebook;
- в автоматическом режиме в контакт-центре – без участия оператора. Для этого позвоните по тел. 1588 или (044) 202-1588, выберите цифру 2 в главном меню, введите номер лицевого счета по электроэнергии и текущие показания счетчика;
- с помощью мобильного приложения “ДТЭК Киевские Электросети” по электроэнергии для IOS и Android- устройств;
- оставить показания в специально оборудованном месте в Центре обслуживания клиентов без ожидания в очереди.
Напомним, как сообщала KV, с 1 марта 2018 года потребителей электроэнергии Киева обслуживает ЧАО “ДТЭК Киевские Электросети”.
До ноября 2018 года “ДТЭК Киевские Электросети” будет совмещать распределение и поставку электроэнергии. Впоследствии, в установленные законом сроки, будет осуществлено отделение функции поставки.
ПАО “Киевэнерго”, как сообщается, продолжает осуществлять деятельность по производству (генерации) электрической и тепловой энергии, а также поставкам теплоэнергии, услуг по горячему водоснабжению и централизованному отоплению.
Отметим, 97,3% акций "Киевэнерго" принадлежат Ренату Ахметову.
Также отметим, что с мая 2018 года сервис поставок горячей воды и отопления перешел от "Киевэнерго" коммунальному предприятию "Киевтеплоэнерго".
Читайте: Что нужно знать о новых правилах онлайн-передачи показателей счетчиков по теплу и горячей воде
Фото: Status Quo
