вторник, 14 июля 2020 г.

“Киевводоканал” открыл на Оболони современный центр обслуживания потребителей (фото)

“Киевводоканал” открыл на Оболони современный центр обслуживания потребителей (фото)

На проспекте Героев Сталинграда, 14 ж в Киеве, в среду, 18 января, "Киевводоканал" открыл новый Центр обслуживания потребителей (ЦОП) многоквартирных домов. В текущем году предприятие планирует открыть еще два аналогичных центра для потребителей всех категорий (юридические и физические лица) в Дарницком и Голосеевском районах. 

Об этом KV узнала из сообщения пресс-службы "Киевводоканала". 

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

По словам Генерального директора "Киевводоканала" Дмитрия Новицкого, предприятие впервые открыло современную точку приема жителей многоквартирных домов с европейскими стандартами работы. Большинство вопросов, по которым обращаются потребители, вскоре можно будет решить дистанционно - для этого внедряется новое программное обеспечение. 

В ЦОП можно получить полный спектр услуг: от профессиональных консультаций до решения вопросов с расчетами за холодную воду и канализацию, заключение договора, опломбирование и поверки квартирных приборов учета. 

Читайте: "Фальстарт" от ГИВЦ: киевляне получили наполовину действительные "единые" платежки

Пока что на прием клиентов работает шесть окошек, в ближайшее время их количество будет увеличено до 10. 

Также, в перспективе, планируется обслуживание юридических лиц-предприятий.

Работа в новом ЦОП организована по принципу "единого окна" и одного обращения. 

Для удобства клиентов отсутствуют отдельные кабинеты и введена электронная очередь. 

Читайте также: На Печерске злоумышленники откачивали воду "Киевводоканала" для продажи

Для детей посетителей оборудован игровой уголок, есть кнопка вызова персонала для людей с особыми потребностями, бесплатный wi-fi. 

Центр работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 16:00.

Напомним, центр обслуживания клиентов водоканала работал в тестовом режиме с конца декабря 2016 года.

КиевVласть

Алексей Руденко

Теги: новости киева, киевводоканал, оболонь, новицкий, сервисный центр, цоп

понедельник, 13 июля 2020 г.
14:29
Хроники коронавируса в Украине: обновляется
20:45
Столичные власти отчитались о троекратном уменьшении рекламных средств вдоль линии скоростного трамвая
20:25
В Киеве за нарушение карантина закрыли еще три развлекательных заведения, а также поместили на карантин общежитие
20:02
С завтрашнего дня, 14 июля, почти на две недели ограничат движение на улице Китаевской в Киеве
19:44
Главу Святошинской РГА попросили исправить недостатки проведенного ремонта дома по ул. Гната Юры, 6-А
19:27
Завтра, 14 июля, из-за ремонта на проспекте Бандеры в Киеве ряд маршрутов общественного транспорта изменит режим работы (схема)
19:02
Правоохранители задержали подозреваемого в убийстве священника, совершенного в Киеве пять лет назад
18:51
Повышение штрафов и “свавілля” полиции - Рада не удосужилась уголовно наказывать пьяных водителей даже в первом чтении
18:43
Рабинович вынудил Зеленского отозвать законопроект об огромных зарплатах иностранцам, - ОПЗЖ
18:27
Из-за аварий на семи столичных улицах отключено водоснабжение (адреса)
18:06
В четверг, 16 июля, на Виноградаре в Киеве будут бесплатно вакцинировать животных от бешенства
17:43
На всех столичных пляжах не рекомендуется купаться из-за превышения показателей содержания кишечной палочки
17:28
О скандале вокруг строек “Аркады” написал Washington Post
17:03
На виборах за владу при громадах буде справжній бій, - член ВО “Свобода” Степан Кузьмич
16:47
Рада профинансировала местные выборы-2020, но с подачи президента пока их не назначила
16:35
Движение транспорта на проезде вдоль улицы Академика Заболотного частично ограничено до 25 июля
Календарь событий