Блокчейн изменит страховой рынок
Термин блокчейн в последнее время плотно ассоциируется со спекуляциями на рынке криптовалют, однако настоящая революция происходит в абсолютно других направлениях. В 2018 году, согласно прогнозам компании IDC Health Insights, более 20% фармацевтических организаций перейдет в операционный блокчейн.
Колоссальной перспективой для применения блокчейн технологий являются смарт контракты. В страховой отрасли огромное количество человеко-часов тратится на изучение и анализ каждого происшедшего страхового случая. Для рядового клиента это выливается в многодневные и порой даже недельные ожидания рассмотрения его страхового иска.
Смарт-контракты представляют из себя набор программных кодов - триггеров, которые активируются при наступлении тех обстоятельств, которые требуют проведения страховых выплат. Смарт-контракты позволяют сэкономить значительную часть времени, необходимого для анализа страховых случаев и оперативного проведения выплат, а технологии блокчейн позволят гарантировать достаточную степень прозрачности для клиентов, государственных и надзирательных органов.
Широкомасштабное применение смарт-контрактов в мировой страховой отрасли позволит экономить каждый год более 21 млрд долларов. Подобной экономии будет можно достичь благодаря уменьшению количества персонала, задействованного в обработке заявок и минимизации накладных затрат на работу с исками и претензиями со стороны клиентов страховых компаний.
Применение технологий блокчейн в анализе страховых рисков по автовладельцам позволит в обмен на доступ к истории штрафов, анализу стиля вождения и других факторов получить страховой продукт по оптимально доступной цене.
Читайте: Перспективные технологии взаимодействия страховых компаний и их клиентов
Технологии блокчейн позволят по другому взглянуть на процессы хранения и анализа медицинских данных. Сейчас наши истории болезней, данные о прививках и проведенных операциях и медицинские анализы хранятся в разрозненных архивах, историях болезнях и медицинских книжках. В случае каких-либо проблем со здоровьем, требующих срочного оперативного вмешательства, эти данные далеко не всегда могут быть доступными для медицинского специалиста. Мы как пациенты не можем контролировать сохранность своих медицинских данных и наших медицинских карточек.
При переводе медицинских данных и реестров в формат блокчейн пациент получает максимально полную возможность контроля собственных медицинских данных и разрешать тем или иным лицам и организациям иметь к ним доступ. Каждый пациент сможет контролировать какие медицинские структуры будут иметь доступ к его истории болезни и наблюдать кто и каким образом пользуется этим доступом.
Благодаря технологиям блокчейн подобные реестры будут защищены от взлома и подделки данных. Благодаря возможности доступа к этим данных страховые компании могут значительно уменьшить стоимость медицинского страхового полиса для клиента (ведь сейчас страховая компания вынуждена верить клиенту на слово и вносить риски в стоимость полиса, или же отправлять его на медицинские исследования).
В отличие от индустрии финансов, в здравоохранении новые продукты внедряют значительно осторожнее и медленнее. Помимо того, что отрасль - одна из самых регулируемых и консервативных, внедрение новой технологии требует серьезных финансовых вложений.
Подобные блокчейн-реестры позволят облегчить решение медицинских страховых случаев для клиентов страховых компаний, находящихся за рубежом. Ведь в критической ситуации достаточно проблематично поднять все нюансы собственной медицинской истории (при несчастных случаях пациент может находится под наркозом или без сознания). Если у врачей будет возможность получить доступ к подобным данным, это значительно снизит количество негативных исходов при срочных операционных вмешательствах и несчастных случаях.Подобные технологии еще не скоро будут интегрированы в украинскую страховую отрасль. Помимо необходимости создания подобных централизованных блокчейн - реестров хранения персональных медицинских данных, будет необходимо проводить обучение медицинского персонала в частных и государственных клиниках, а также обеспечить меры по защите подобных данных от несанкционированного доступа.
Все это заметно влияет на сроки внедрения разработок и вряд ли позволит нам увидеть реализованные в блокчейне крупные проекты в области медицины в ближайшие месяцы. Но даже ограниченное внедрение блокчейна в страховании станет серьезной проверкой перспектив технологии и в других сферах.
Читайте: 4 тренда страховых технологий, которые изменят рынок
Юлия Добренкова, генеральный директор страховой компании "КРОНА"
