вторник, 26 октября 2021 г.

В “Киевпастранс” “посыпались” жалобы киевлян

В “Киевпастранс” “посыпались” жалобы киевлян

Пилотный проект КП “Киевпастранса” по контролю пассажирских перевозок в коммунальном наземном транспорте за первую неделю собрал немало жалоб и предложений.

Об этом KV стало известно из сообщения на портале “Город Киев”.

Пассажиры инициативу предприятия поддерживают (в салонах транспорта появились объявления, в которых указано, куда жаловаться — на электронную почту — [email protected] или по номеру (050) 332-01-23, позвонив или отправив смску), а вот кондукторы и контроллеры уверены — жалобы могут быть необоснованными, а то и вовсе — выдуманными.

Проект стартовал со вторника, 7 апреля. За первую неделю поступило 200 сообщений. Больше всего киевляне жалуются на сломанные компостеры и на то, что водители не объявляют названия остановок.

В КП обещают, что ни одно сообщение не останется без внимания. На решение проблем дается от двух до пяти дней, в зависимости от ее (проблемы) характера. Затем проводится проверка, которую осуществляет специальный ревизор.

“Будет выезжать инспектор, такой себе тайный пассажир, который будет проверять и контролировать выполненную работу”, — сказала руководитель службы по связям с общественностью КП “Киевпастранс” Анна Бондарь.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть” в Facebook 

Напомним, ранее KV сообщала о том, что с 7 апреля, пассажиры смогут контролировать качество перевозок во всех видах коммунального наземного транспорта. В автобусах, трамваях и троллейбусах появятся специальные объявления с критериями оценки: например, чисто в транспорте или нет, вежлив ли водитель или нет и т.д., а также номера, куда нужно будет слать свои жалобы. Нарушителя уволят с третьего раза.

Подробнее: Киевляне могут повлиять на качество обслуживания в наземном общественном транспорте

КиевVласть

Кристина Шевченко

Теги: новости киева, киевпастранс, общественный транспорт, жалоба

вторник, 26 октября 2021 г.
20:45
Планові відключення електроенергії в Київській області 27 жовтня 2021 року (повний список населених пунктів)
20:32
Киев и Тирана подружились
20:23
Специальная комиссия проверит безопасность строительства в Киеве канатной дороги через Днепр, – Владислав Трубицын
20:04
Святошинская РГА продлила аренду приемной нардепа Арьева
19:42
У столичных автобусов №102 и троллейбусов №35 появилась новая остановка
19:28
Госрегистратора подозревают в подделке документов на недвижимость в Белой Церкви
19:01
Кличко разрешил компании “свободовца” Андреева греть киевлян
18:42
Полиция разоблачила публичный дом в Бучанском районе Киевщины (фото)
18:24
“Киевтеплоэнерго” просит силовиков повременить с проверками на период запуска тепла в городе
18:03
На Київщині капітально відремонтували міст на дорозі, яка з’єднує два райони
17:43
На Київщині з’являться 23 сміттєсортувальних комплекси та станції
17:26
На территории детского сада на Киевщине произошел взрыв газа (фото)
17:03
Киев планирует запретить закупки автотехники в Беларуси
16:46
“Укрзализныця” с 4 ноября возобновит курсирование поезда Киев-Варшава
16:27
С улиц Киева планируют убрать 263 элемента благоустройства (адреса)
16:04
С 1 ноября на Киевщине начинается запрет на лов рыбы на зимовальных ямах (карта)
Календарь событий