В контакт-центре МОЗ появился сервис удаленных консультаций врачей
Министерство охраны здоровья ввело новый сервис предоставления удаленных консультаций через контакт-центр по вопросам противодействия распространению COVID-19. Сейчас населению предоставляются 350 видов консультаций, но со временем их перечень планируют расширить.
Об этом KV стало известно из сообщения Министерства здравоохранения со ссылкой на министра здравоохранения Максима Степанова.
“Ориентируясь на запросы, поступающие в контакт-центр МОЗ, мы постоянно расширяем его возможности и перечень услуг, которые можно получить с помощью наших операторов”, – сообщил Степанов.
От отметил, что многие вопросы жителей связаны с необходимостью именно в медицинских консультациях.
“Сейчас в постоянном режиме мы анализируем обработанные контакт-центром запросы для расширения перечня специалистов, которые будут оказывать отдаленные консультации”, – подчеркнул министр.
Контакт-центр по противодействию распространению COVID-19 МОЗ работает по единому бесплатному номеру 0-800-60-20-19 со 2 ноября 2020 года.
По данным МОЗ с начала работы контакт-центра его услугами воспользовались почти 100 тысяч граждан.
Напомним, правительство ввело новые карантинные ограничения с 19 декабря. Они касаются работы учреждений питания, проведения массовых мероприятий, работы учебных и религиозных заведений.
Также Кабинет министров принял решение об ужесточении карантинных мер в Украине с 8 по 24 января 2021 года включительно. Решено на этот период “зимних каникул ради безопасности” закрыть непродовольственные магазины, сферу обслуживания, культуры и развлечений. Но общественный транспорт ходить будет.
Читайте: Хроники коронавируса в Украине: обновляется
Фото: Минрегион
