Медична інформаційна система Helsi запустила додаткові платні консультації, які розлютили клієнтів
Приватна компанія Helsi запустила сервіс термінових онлайновий консультацій, на яких можна отримати електронний рецепт на антибіотики та інші рецептурні лікарські засоби. У відповідному мобільному додатку тепер є термінові онлайн-консультації з лікарем, який отримуватиме частину коштів від термінових консультацій. Люди, що потребують електронних рецептів і не мають змоги чекати на консультацію дні й тижні, нарікають – їх змушують платити додаткові гроші за консультації, які, виявляється, таки можна отримати без довгої черги.
Про це KВ стало відомо з повідомлень у ЗМІ.
В Helsi запустили новий сервіс, який допоможе отримати онлайн-консультацію з професійним лікарем в найкоротші терміни – лікар може виписати рецепт чи направлення, які будуть збережені в особистому кабінеті. Але послуги за консультації платні – 200 гривень, і це дуже обурює людей, пише ТСН.
Колеги-журналісти кажуть, що станом на сьогодні в Міністерстві охорони здоров’я їм не прокоментували з новою платною послугою, зазначивши, що це приватна ініціатива.
“Платні консультації для пацієнтів планувалися до запуску давно, а тестувалися в березні. Їхнє призначення – допомогти пацієнтам із терміновими випадками, з якими можна допомогти саме онлайн. Водночас продовжують діяти і безкоштовні планові консультації, за якими до лікаря треба записатися завчасно. Якщо немає часу чекати – можна скористатися платною послугою. Більше того, це і додаткова можливість для лікарів отримати додатковий заробіток", – пояснила директорка з маркетингу згаданої компанії Олена Губич.
Щодо е-рецепта, то в компанії ТСН сказали, що на онлайн-консультації лікар не може виписати е-рецепт, він може тільки продовжити дію попереднього (тобто виписати повторний рецепт на ті самі ліки).
ТОВ "Хелсі ЮА" – приватна фірма, зареєстрована у 2016 році. За даними аналітичної системи YouControl, її засновник (100%) – ТОВ “Українська інвестиційна платформа”. Кінцевий бенефіціарний власник – Акобян Самвел Арменович.
Фото: ТСН
