Из-за сбоя в системе контроля проезда в столичном метро, у некоторых пассажиров с карточек пропали деньги
О том, что в столичном метро происходят сбои в работе с проездными, сообщают пассажиры метролитена. В подземке информацию подтвердили, рассказав, что вчера на нескольких станциях, в течение 15 минут, был сбой в системе контроля.
Об этом KV стало известно из сообщения на сайте газеты “Сегодня”.
"Дважды прикладывала проездной, а он не сработал, то есть турникет никак не отреагировал. Тогда я прошла через другой, но вместо 11 поездок осталось 7", – рассказала киевлянка Светлана.
"Приложила карточку к турникету на станции метро "Минская" и обнаружила, что вместо двух поездок у меня – ноль. Это такой сбой или у меня воруют деньги?" – удивляется киевлянка Леся.
Подписывайтесь на новости “КиевVласть” в Facebook
В КП "Киевский метрополитен" прокомментировали ситуацию: "Вчера, 26 марта, у нас в течение 15 минут произошел сбой в системе контроля на нескольких станциях. Работники метро сразу же предупредили пассажиров, чтобы те не проходили по карточкам и приобрели жетоны, – говорит пресс-секретарь метрополитена Наталья Макогон. – К сожалению, подобные сбои случаются, ведь система контроля проезда – это сложная электронная система. Если люди заметили, что у них пропало определенное количество поездок на карточке, они должны подъехать на станцию "Политехнический институт" и подойти к кассе по работе с пассажирами (находится рядом с кассами по продаже жетонов). Наши сотрудники дадут полную информацию того, где произошел сбой и почему. Если по нашей вине, то ситуацию исправим. В то же время, часто бывают случаи, что люди забывают, сколько у них на самом деле было поездок".
