п'ятниця, 22 листопада 2024 г.
“КиевГазЭнерджи” внедряет дистанционную форму обслуживания киевлян-потребителей газа

“КиевГазЭнерджи” внедряет дистанционную форму обслуживания киевлян-потребителей газа

Людмила Гребещук

Начальник расчетно-абонентского отдела УТГН ДП "КиевГазЭнерджи"

ДП “КиевГазЭнерджи” внедряет дистанционную форму обслуживания абонентов: отныне киевлянам не обязательно лично посещать центры обслуживания. Решать вопросы по начислениям за услуги газоснабжения можно, воспользовавшись новым сервисом.

Компания учитывает, что жизнь не стоит на месте, темп событий ускоряется, да и в вопросах недвижимости у киевлян все чаще происходят изменения.

Регистрация места проживания/пребывания, снятие с регистрации, временное проживание в другом месте, изменение отапливаемой площади – обо всем этом абоненты должны в течение месяца сообщать в газоснабжающую компанию (эта обязанность предусмотрена Кодексом газотранспортных систем).

Поскольку на личное посещение центров обслуживания компании необходимо время, которое есть не у всех наших потребителей, ДП “КиевГазЭнерджи” предлагает столичным жителям новую форму обслуживания, а именно: для изменения начислений, осуществления перерасчетов и решения прочих вопросов по расчетам за услуги газоснабжения владелец лицевого счета может написать заявление, приложить к нему необходимые документы и передать в центры обслуживания абонентов любым удобным способом (почтой по адресу ЦО, курьером, доверенным лицом и пр.), указав номер контактного телефона для уточнения информации при необходимости.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

На сайте ДП  “КиевГазЭнерджи” можно найти всю необходимую информацию об этой форме взаимодействия с потребителем.

В разделе “Виды обращений и необходимые документы” отдельно по каждому виду обращения киевляне найдут формы заявления, которые можно распечатать прямо с сайта, а также документы, прилагаемые к ним и информацию о правилах осуществления изменений.

Необходимое заявление или справку для решения потребителем своего вопроса также можно найти в разделе “Формы заявлений и справок”.

Абоненты, которые уже воспользовались дистанционной формой обслуживания, высоко оценили данный сервис. Тем более, что мы - первая и пока что единственная компания среди предприятий, оказывающих коммунальные услуги, которая позволяет киевлянам решать вопросы без личного присутствия.

Читайте: Що треба знати про формування ціни на газ

Людмила Гребещук, начальник расчетно-абонентского отдела УТГН ДП "КиевГазЭнерджи"

КиевVласть

Теги: новости киева, киевгазэнерджи, Людмила Гребещук, дистанционная форма обслуживания

середа, 17 квітня 2024 г.
18:19
УВАГА!!! КиївВлада переїхала на новий домен
п'ятниця, 12 квітня 2024 г.
20:56
“Українська команда” передала велику партію дронів-літаків легендарному батальйону “Ахіллес”, - Палатний
20:51
Ексміністр оборони Резніков став директором безпекових і оборонних програм в ГО “Український інститут майбутнього”
20:45
Начальник КОВА Руслан Кравченко у Чернівцях взяв участь у Конгресі місцевих та регіональних влад при Президентові України
20:34
На київській ТЕЦ-5 встановлять додаткові генератори
20:20
В Україну повернули тіла 99 полеглих захисників
20:02
У Києві з суботи відновлює роботу автобус № 7 (схема)
19:54
На Бахмутському та Новопавлівському напрямках відбито понад 40 атак, загалом на фронті 81 боєзіткнення, - Генштаб ЗСУ
19:43
Представники громадськості вимагають припинити переслідування антикорупційних активістів та журналістів-розслідувачів
19:31
Відзавтра, 13 квітня, столичний автобус № 35 подовжить свій маршрут до вулиці Гліба Бабіча (схема)
19:13
“Укренерго” організувала для ветеранів війни програму навчання та працевлаштування “Разом”
19:01
На Броварщині витратять 1,86 млн гривень на облаштування дитмайданчиків
18:49
На вулиці Богатирській у Києві до 21 квітня обмужать рух транспорту (схема)
18:36
У Броварах з'явився новий патріотичний стінопис “Обіймаю тебе, моя Україно!”
18:17
Столична влада зупинила проведення аукціону з надання в оренду Житнього ринку
18:04
У реєстрі зниклих безвісти наразі налічується понад 2 тисяч дітей
Календар подій