середа, 18 травня 2022 г.
Как Facebook Коломойского одолел: МАУ - трагедия украинского неба

Как Facebook Коломойского одолел: МАУ - трагедия украинского неба

Константин Тимонькин

директор компании ATN-International

В последнее время я довольно плотно летал. Сан-Франциско- Лондон – Берлин - Париж – Киев – Лондон – Киев – Тбилиси – Баку – Киев – Минск - Абу-Даби - Бангкок - Гонконг - Пхукет- Бангкок - за 38 дней. Меня везли British Airways, Air France, Qatar, Belavia, Etihad, Hong Kong Airways, Dragonair и Bangkok Airways. У всех, кроме белорусов, красивые новые самолеты: вай-фай, 15-дюймовые тач-скрины, сотни фильмов и приличный выбор еды.

В процессе билеты покупались и отменялись иногда за несколько часов до вылета, самолеты ждали меня из-за задержки предыдущего рейса или просто по любви, делались апгрейды и изменения маршрутов и дат. Только Etihad три раза полностью пересчитывала и меняла билет с четырьмя остановками.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

У меня приличный статус во всех альянсах и плотно за тысячу перелетов за спиной. Думал, видел все.

Крайний перелет на ближайшие четыре дня. МАУ.

Задача простая. Нужно сделать апгрейд за мили, чтобы немного облегчить 11 часов страданий в адской развалине 70-ых годов выпуска, являющейся флагманом украинской коммерческой авиации. Вопрос обычно решается онлайн за 45 секунд или по телефону за 5 минут.

Поехали.

1. Апгрейд можно сделать только по телефону.

2. Позвонить нужно не менее, чем за 12 часов до вылета.

3. В 11 вечера "круглосуточного" оператора нужно ждать полтора часа. Потом забить. Дозвониться на следующий день минут за 10.

4. Кроме 20 тысяч миль, нужно обязательно доплатить 18,5 долларов.

5. Заплатить 18,5 долларов нужно по ссылке, которая приходит на почту.

6. Ссылка есть, но послать ее нельзя потому, что в офисе МАУ нет интернета. Совсем. С утра. Когда будет - не знают.

7. После оплаты по ссылке, которую таки прислали, нужно еще позвонить и подтвердить оплату 18,5 долларов. Иначе, они об этом никогда не узнают. Ведь Приват-банк, он же совсем другим людям принадлежит.

8. Передать мили другому можно (у всех всегда можно). Но по телефону нельзя. Нужно написать письмо.

9. Оказывается, письмом тоже нельзя. Вообще нельзя. Но об этом скажут после длительной переписки.

10. Если не хватает немножко миль, а передать нельзя, то можно купить. Но курс - не очень. Если тратить мили на скидку, то 4 тысяч миль- это 40 долларов. А если покупать 4 тысячи миль - 275 долларов. Потому, что, как известно, сложение двух двоек приводит к разному результату в зависимости от того, покупаем мы или продаем.

11. А если купить все то же самое в аэропорту за деньги, это будет 770 долларов. Но при этом, кормить и поить будут, как в экономе.

Промежуточный итог:

Время прослушивания мелодий ожидания: 2 часа.

Время разговора с операторами: 40 минут.

Количество имейлов: 14.

Сотрудниц МАУ в прединфарктном состоянии: две штуки.

Бюджет апгрейда: 18,5 долларов сборов, 10 долларов комиссии (куда ж без нее, родимой?) и мили.

Бюджет переговоров про апгрейд: 30 долларов на звонки по скайпу из Таиланда на номер МАУ.

Бюджет пропитого в процессе планомерно приближается к стоимости билета.

Станицы пылают пятый час.

Результата нет.

Г- гордость.

UPDATE. Победили. Теперь онлайн чек-ин говорит, что данные слишком свежие, и еще не дошли. Боюсь думать, как в условиях отсутствия интернета наши суровые авиаторы передают данные на СЕРВЕР.

FINAL UPDATE

Великая Сила Этих Ваших Интернетов сработала и все получилось. Все есть. Даже зачекинили.

Константин Тимонькин, директор компании ATN-International

КиевVласть

Теги: новости киева, самолет, коломойский, facebook

середа, 18 травня 2022 г.
15:22
Киян попереджають про можливі сьогодні до кінця доби сильні пориви вітру
15:07
На Київщині правоохоронці виявили вже 1288 тіл загиблих мирних мешканців
14:41
Комунальники висадили верби у столичному парку “Позняки” (фото)
14:20
На Київщині військовослужбовці ДССТ розпочали будівництво мосту через річку Тетерів
13:34
У Чорнобильській зоні вирує найбільша з початку року пожежа
13:18
На Київщині енергетики та газовики переходять до роботи в штатному режимі, піротехніки продовжують розмінування, - КОВА
12:58
Уряд тимчасово звільнив від орендної плати за коммайно підприємців, які були призвані до війська
12:57
На 20 найбільш популярних маршрутах столичного громадського транспорту збільшать кількість рухомого складу
12:43
У Києві проводять цикл заходів з нагоди Міжнародного дня музеїв
12:17
Столичні комунальники планують завтра обробити проти кліщів парки у Дніпровському районі
11:57
У Києві для міської електрички модернізували ще один електропоїзд
11:42
Президент Зеленський підписав указ про заснування національного бренду “United 24”
11:21
Киян закликають допомогти нашим снайперам – на Арсенальній волонтери плетуть “кікімори”
10:53
Австралія запровадила санкції проти екснарпдепа Киви та російських пропагандистів
10:49
Штаб при Кабміні вирішив відмовитись від держрегулювання цін на пальне
10:44
Марку “русскій воєнний корабль” втілили в квіткову композицію на “Лівобережній” в Києві
Календар подій