HR в умовах війни — виклики та випробування
В кінці 2021 року — на початку 2022 було багато розмов про війну, але ніхто не вірив в неї. І коли це сталося, перше, що ми зробили — зорганізували команду, налагодивши оперативний обмін інформацією щодо того, хто де, чи всі живі, чи здорові та неушкоджені, законсервували будівельні майданчики тощо. У випадку, якщо хтось з працівників не виходив на зв’язок, власними силами розшукували їх, знаходили зв’язки та контакти. Alliance Novobud завжди більшу частину часу працював у офлайновому режимі, тож нам прийшлося швидко переформатуватися на онлайн роботу. Перебудова процесів збіглася з активними бойовими діями навколо Києва, але це не завадило нам закрити бухгалтерський період, розрахуватися за заробітною платою з усіма працівниками.
Далі був надважкий березень і невідомість майбутнього. Та попри все власниками компанії було ухвалене рішення про відновлення будівництва уже на початку квітня. І тут на повну силу нам вдалося відчути, що таке HR в умовах війни. В доволі короткі строки нам вдалося зібрати команду, повернути людей, організувати якісну робочу комунікацію та прописати чіткий план дій. Рішення про відновлення роботи було корисним як для клієнтів, перед якими ми маємо зобов’язання, так і для команди — ми дали їм роботу, а отже джерело заробітку. За практично увесь 2022 рік ми не звільнили жодного працівника, і тільки восени звільнилися ті, хто ухвалили рішення залишатися за кордоном.
Станом на сьогодні ми спостерігаємо другу хвилю емоційного перевантаження команди. Всі розуміють, що війна триватиме й у 2023 році, що попереду важкі, а може і ще важчі часи, тож головне завдання наразі — втримати команду та її ефективність, налаштувати на результат та успіх. Як і у квітні, так і наразі нам практично ніколи сумувати й думати про вигорання, адже будівництво усіх об’єктів йде дуже активно.
Головне завдання HR в умовах війни — збереження команди та налагодження комунікацій таким чином, щоб це було комфортно, результативно та дієво. Зберегти не просто команду, а людей.
На майбутнє ми, звісно, не полишаємо планів про відновлення навчання персоналу, розвитку його професійних навичок та особистісних якостей. Також продовжуємо автоматизацію та оптимізацію робочих процесів, аби підготуватися до будь-яких можливих сценаріїв роботи.
Які спеціалісти в дефіциті під час війни
Від початку повномасштабного вторгнення Україну покинула велика кількість працездатного населення, переважно жінок. Щодо чоловіків, то значна їхня частина опинилась в лавах ЗСУ, ТРО, добробатів, створивши, таким чином, певний брак робочих будівельних спеціальностей, який відчувається на ринку певною мірою й до тепер. Але з іншого боку не всі будівельні компанії відновили свою діяльність, тож знайти потрібні кадри все ж можливо, хоча, звичайно, конкурс на посади значно скоротився.
Alliance Novobud вдалося не лише оперативно відновити будівництво, а й розвинути нові напрямки. Ми також активно допомагаємо переселенцям з окупованих територій, до прикладу, влітку до нас приєдналася повноцінна команда кваліфікованих оздоблювальників з Маріуполя, які переселилися до столиці після повномасштабного вторгнення.
Серед офісних працівників маємо 2-3% тих, хто залишив Україну та поки не збирається повертатися. Це переважно жінки. Врешті ми знайшли заміну для них. На це пішло досить мало часу, адже охочих працювати в Києві наразі вистачає.
В пріоритеті: нематеріальна мотивація та психологічна підтримка
Під час війни, окрім матеріального питання, співробітників цікавить ще й психологічна підтримка від компанії. Тому робимо все, аби додати в буденні справи краси й смаку. Наприклад, з літа 2022 року гарною традицією стали солодкі понеділки. Вранці працівники збираються на кухні, пригощаючись кавою, чаєм з тортиками та пирогами, які готуємо власноруч. Завдяки таким зустрічам ми отримуємо обмін енергію та емоціями, а понеділки перейшли з розряду важких днів у смачні та приємні.
Привітання з днями народження, професійними та державними святами, онлайн знайомство з новими співробітниками, щотижневі дайджести новин — обов’язкові атрибути трудових буднів нашого колективу навіть зараз.
Одним із корпоративних свят, яке девелопери відзначають щороку, є День будівельника. У 2022-му, ясна справа, святкування в прямому сенсі слова було недоречним. Від Броварської міської ради ми дізнались про багатодітну родину на Київщині, яка постраждала під час окупації — був значно пошкоджений будинок та інше майно. Ми вирішили долучитися до відновлення їхнього зруйнованого обстрілами будинку, тож 13 серпня наша команда вирушила на велику толоку. Приїхали не з порожніми руками — привезли багато будівельних матеріалів, техніку, інструменти, гарний настрій та гостинці дітворі й господарям. За день розібрали завали, спорудили паркан, допомогли копати криницю.
Триматися попри все та тримати в ресурсі команду — важке, але підсильне завдання, з яким департамент з управління персоналу повинен справлятися у ці важкі для України часи.
Олександра Качан, HRD Alliance Novobud
