понедельник, 26 октября 2020 г.

Столичный “Центр коммунального сервиса” попросили разобраться с долгом абонента за горячую воду при перекрытом кране

Столичный “Центр коммунального сервиса” попросили разобраться с долгом абонента за горячую воду при перекрытом кране

Жительнице квартиры в доме по просп. Порика, 16 в Киеве насчитали 6,8 тыс. долга за горячее водоснабжение несмотря на ее неоднократные обращения с информацией о том, что кран горячей воды у нее перекрыт. Директора коммунального концерна “Центр коммунального сервиса” (“ЦКС”) попросили осуществить перерасчет за горячее водоснабжение и центральное отопление для данной заявительницы.

Об этом идет речь в материале KV Чернозем под брусчаткой. Рейтинг активности депутатов Киевсовета (29 июня – 5 июля 2020 года).

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

Замглавы постоянной комиссии Киевсовета по вопросам регламента и депутатской этики Наталья Маслова (фракция “Солидарность”) попросила директора коммунального концерна “Центр коммунального сервиса” Андрея Щербину разобраться, почему жительнице квартиры в доме по просп. Порика, 16 насчитали 6,8 тыс. долга несмотря на ее заявления о перекрытом кране горячей воды.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть” в Телеграм

По словам депутата Киевсовета, к ней обратилась жительница квартиры №42 дома №16 по проспекту Василия Порика в Киеве с жалобой на начисление долга за пользование горячей водой в размере 6814 гривен несмотря на то, что, по словам заявительницы, у нее с 2014 года перекрыт кран горячего водоснабжения.

Маслова отметила, что жительница указанной квартиры обращалась в Центр коммунального сервиса Подольского района с просьбой произвести перерасчет за отопление в связи с ненадлежащим оказанием услуг КП “Киевтеплоэнерго”.

“В платежках продолжали начислять оплату по тарифам, которые не соответствовали стандартам, указанным в соответствующих актах законодательства Украины”, – сообщила депутат и добавила, что за некачественные услуги жительница квартиры платила частично, в связи с чем у нее образовался долг в размере 6930 гривен.

Маслова подчеркнула, что заявительнице на ее официальные обращения в Центр коммунального сервиса Подольского района и к руководству КП “Киевтеплоэнерго” не было предоставлено ни одного ответа.

Депутат попросила директора КК “ЦКС” проверить факты, изложенные в обращении и решить вопрос о перерасчете за горячее водоснабжение и центральное отопление для заявительницы.

Напомним, что по состоянию на июнь 2020 года около 20 тысяч киевлян за время карантина дистанционно получили услуги от консультантов “Киевтеплоэнерго” и Центра коммунального сервиса. Специалисты компании рассматривают в среднем около 240 обращений клиентов в день.

Читайте: В 2020 году ЦКС будет отвечать на вопросы жителей пяти районов Киева за 36,6 млн гривен

Напомним, “Центр коммунального сервиса” в марте 2020 года усилил мощности онлайн-общения на период введенных противоэпидемических мероприятий и ограничений в Киеве, теперь со специалистом ЦКС можно связаться с применением Skype-связи.

Читайте: “Центр коммунального сервиса” Киева вводит онлайн-консультирование потребителей через Skype

Директором ЦКС с 2018 года является Андрей Щербина. ЦКС  подчинено Департаменту жилищно-коммунальной инфраструктуры КГГА, который возглавляет Дмитрий Науменко. Курирует данное направление заместитель главы КГГА Петр Пантелеев

* КК “Центр комунального сервісу” (Код ЄДРПОУ: 39946227)

Фото: соцсети

КиевVласть

Ольга Марийко

Теги: новости киева, отопление, горячая вода, депутатское обращение, перерасчет, центр коммунального сервиса, рейтинг активности депутатов, наталья маслова, андрей щербина, проспект порика

понедельник, 26 октября 2020 г.
13:04
Хроники коронавируса в Украине: обновляется
20:23
У селі Переяславське на Київщині капітально відремонтують дитсадок
20:03
Две ближайшие ночи трамваи двух маршрутов в Киеве будут курсировать в сокращенном режиме
19:43
В КГГА отчитались о демонтаже МАФов на прошлой неделе (инфографика)
19:24
Патрульная полиция обнаружила ночью в лесу в Киеве подозрительных лиц с большим количеством африканского сома (фото)
19:05
Центр соцобслуживания Шевченковского района Киева отремонтируют за 25 млн гривен
18:44
На столичной Оболони на спасателей животных напал агрессивный мужчина с ножом (фото)
18:22
В Youtube появился блог о смарт-сити технологиях Юрия Назарова
18:04
Таможенники фиксируют первые попытки контрабанды телефонов Iphone 12 в аэропортах “Борисполь” и “Киев"
17:41
ЖК Montreal House стал победителем международного конкурса European Property Awards 2020-2021
17:24
Об отсутствии коммунальных услуг киевлян будут оповещать при помощи смс
17:03
Более тысячи паспортов получили жители столицы и Киевщины в день выборов и накануне
16:44
С завтрашнего дня, 27 октября, в киевском зоопарке начнется Зоо-Хэллоуин (график, видео)
16:27
“Укразлизныця” открыла продажу билетов на поезда с закрытых из-за коронавируса станций
16:03
В лаборатории столичного роддома №5 обустроят блок для ПЦР-диагностики
15:43
С сегодняшнего дня три троллейбусных маршрута Киева на две недели изменили движение (схема)
Календарь событий