Почему стоит читать “4 ступени к успешному тренингу” Дональда и Джеймса Киркпатриков
К огромному моему (а теперь и Вашему) сожалению, эту книгу Вы нигде не сможете купить – ее издали небольшим тиражом всего в 3000 экземпляров еще в 2008 году (над оформлением обложки работала студия Лебедева, кстати), но больше в русском переводе ее не печатали. Поэтому начну с призыва к украинским издательствам – пожалуйста, переведите ее на украинский язык и издайте. Покупатели найдутся – можете не сомневаться!
Ну а теперь непосредственно о содержимом книги. Лично для меня – это своего рода Библия в сфере проведения тренингов для сотрудников. Но не тех тренингов или лекций, где высшее руководство приходит к нам и говорит, как все плохо в компании, почему нам сокращают штат и почему нужно работать лучше, быстрее, качественнее. Нет, это про обучение. Про эффективное обучение. Про то, как узнать, что людям не просто понравилось потратить рабочее время не за рабочим столом. И про то, какую действительно мы принесли ценность компании, обучив сотрудников.
Про эту книгу очень много хороших рецензий, и это неспроста. Ведь системой Кирпатрика пользуются многие организации уже достаточно давно. И если тренер не знает, как оценить эффективность его мероприятия – то грош цена такому тренеру (простите за грубость).
Что понравилось мне – так это глава о том, как привлечь менеджеров к обучению и соответственно к оцениванию его эффективности. Слишком часто высшее руководство не хочет тратить ресурсы на обучение (“Сейчас важный проект, что Вы, давайте после его окончания!”), а тем более на проведение оценки этого обучения (“Лишняя трата времени!”). Но автор предоставляет замечательные методы, как привлечь таких менеджеров на нашу сторону и превратить их в заинтересованные стороны с положительным эффектом.
Все четыре уровня оценивания Вы найдете в книге, но что важно – Вы также найдете там бесчисленное множество шаблонов. Я сбилась со счета, сколько их там. На все случаи жизни, на самые разнообразные тренинги. Вы можете просто использовать таблицы из книги или отредактировать их под свои нужды, но такого количества практического материала я не видела еще ни в одной книге (ну разве что в PMBoK).
И что еще важно вынести из этой книги – для того, чтобы понять, был ли тренинг эффективен для компании и принес ли он ценность, нужно проводить оценку по всем четырем уровням. Нельзя провести оценку, например, только по первичной реакции слушателей курса (а практически все они ответят, что им очень понравилось), и сделать выводы. Нет. Нужно оценивать все четыре уровня эффективности. Это не будет просто. Это потребует временных и человеческих ресурсов. Однако игра стоит свеч, ведь вдруг в Вашей компании постоянно проводятся тренинги, которые ничего не дают слушателям, кроме как выпить кофе и поболтать друг с другом.
Для кого будет полезна эта книга:
· Тренеры
· HR – департамент
· Менеджеры
· Владельцы бизнеса
Читайте:
Почему стоит читать “Проведение презентаций” Клаудиа Нёльке
Почему стоит читать “Размышления о менеджменте” Ицхака Адизеса
Почему стоит читать книгу Джеффа Сазерленда “SCRUM. Навчись робити вдвічі більше за менший час”
Почему стоит читать “Сам себе МВА. Самообразование на 100%” Джоша Кауфмана
Анна Духович, тренер в сфере управления проектами, основатель центра MIND CRAFT
