четвер, 28 березня 2024 г.

В КГГА презентовали чат-бот для оплаты “коммуналки” через Facebook

В КГГА презентовали чат-бот для оплаты “коммуналки” через Facebook

Чат-бот по оплате коммунальных услуг через социальную сеть впервые внедрило КП “Главный информационно-вычислительный центр” (“ГИВЦ”). Этот сервис, по мнению чиновников КГГА, должен стать дополнительным каналом коммуникации с клиентом.

Об этом KV стало известно из сообщения Киевской горгосадминистрации (КГГА).

Чат бот - виртуальный собеседник, программа, созданная для имитации общения с пользователем для упрощения оплаты коммунальных услуг с применением социальных сетей. Бот реагирует на ключевые слова и позволяет присоединить к единому профилю в Facebook один или несколько объектов, а также частично или полностью оплатить счета за коммунальные услуги.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

“Внедрение современных онлайн-сервисов делает оплату коммунальных услуг для киевлян удобнее и позволяет в несколько кликов, не выходя из дома, оплачивать коммунальные услуги, экономя время на очередях, без дополнительных затрат, - отметил первый заместитель директора КП “ГИВЦ” Андрей Щербина.

Аккаунт привязан к ID-коду или QR-коду, указанным в бумажной квитанции. Код вводится один раз, при первичной авторизации. Карточку для оплаты нужно вводить каждый раз, ведь это вопрос безопасности, сообщают в КП “ГИВЦ”.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо авторизоваться через сеть Facebook, с помощью программы Messenger создать новое сообщение, введя в графе адресата слово “ГИВЦ”, или отправить сообщение на странице: https://www.facebook.com/gioc.kmda/

Для авторизации необходимо сфотографировать QR-код, размещенный на квитанции, или ввести платежный ID-код. После авторизации необходимо ввести вопрос, например, коммунальные услуги, отопление и т.д.

Читайте: КП “ГИВЦ” заплатил 10 млн гривен за автоматизированную систему приема и учета коммунальных платежей

КиевVласть

Ирина Житняя

Теги: новости киева, кгга, коммунальные услуги, оплата, гивц, чат бот

четвер, 28 березня 2024 г.
13:25
Перший рейс здійснив поїзд Прага — Чоп
13:04
У Києві затримали агента рф, який під виглядом капелана планував шпигувати за бригадою десантників ЗСУ
12:44
У Славутичі вирішили завершити опалювальний сезон 31 березня
12:26
Дитсадок на Харківському масиві відремонтують за 206 млн гривень
12:04
Пошкоджений ракетою будинок на Солом’янці включили до переліку на першочергове відновлення
11:45
У Чорнобильському заповіднику незаконно зрубали 100-річні дуби на майже 60 млн гривень
11:22
У Бучі через проведення слідчих дій перекрито рух транспорту на вулиці Вокзальній
11:01
На Київщині з 1 квітня починає діяти нерестова заборона на риболовлю
10:44
Рада оборони Києва ухвалила низку рішень з посилення заходів безпеки
10:26
На Вишневе очікує реконструкція дощової каналізації за 992 тисяч гривень
10:04
За добу втрати ворога зросли на 780 осіб та 31 одиницю бронетехніки, - Генштаб ЗСУ
09:46
Вночі російські терористи атакували Україну 28-ма ударними БПЛА
09:24
У Боровій на Харківщині внаслідок російського обстрілу загинув 12-річний хлопчик
09:02
Протягом минулої доби відбулося 60 бойових зіткнень, - Генштаб ЗСУ
середа, 27 березня 2024 г.
20:45
Броварська громада спрямувала допомогу Збройним Силам - автомобіль-пікап та 50 FPV-дронів, - Сапожко
20:33
У МОЗ завершили перевірку ВЛК у Києві та виявили низку “проблемних питань”
Календар подій