пятница, 14 декабря 2018 г.

“Ощадбанк” навязывает киевлянам дополнительные услуги при оформлении “Карточки киевлянина” (видео)

“Ощадбанк” навязывает киевлянам дополнительные услуги при оформлении “Карточки киевлянина” (видео)

“Ощадбанк”, используя свое монопольное право на выпуск “Карточки киевлянина”, навязывает гражданам дополнительные услуги. Например, банковские работники открывают кредитный лимит, оформляют страховку и платные карточки.

Об этом KV стало известно из сюжета телеканалаКиев ТБ”, который был размещен на сервисе YouTube 14 сентября 2018 года.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

По словам журналистов, ежедневно возле отделений “Ощадбанка” можно увидеть недовольных киевлян, у которых возникли проблемы с оформлением или перевыпуском “Карточки киевлянина”.

Из сюжета следует, что при перевыпуске карточки банковские сотрудники настаивают на переводе пенсионного обслуживания в “Ощадбанк”, автоматически открывают пенсионерам кредитные карточки, оформляют страховку и платные карточки. Департамент соцполитики Киевской горгосадминистрации (КГГА) постоянно принимает жалобы возмущенных киевлян.

“Банк просит переводить или пенсию, или открывать кредитный лимит, но это не является принуждением или обязанностью. Если гражданин хочет открыть “Карточку киевлянина”, он имеет полное право открыть “Карточку киевлянина” бесплатно, если он относится к льготной категории”,- рассказал заместитель директора Департамента социальной политики КГГА Максим Бученко (на фото).

Однако одному из героев сюжета – Николаю в “Ощадбанке” открыли платную “Карточку киевлянина”. Журналисты, не получив комментарий в банке, выяснили, что “Карточки киевлянина” бывают социальными и общими, обслуживание которых стоит 120 гривен в год, хотя и дает ряд преимуществ. Например, 10% скидку при парковке, возможность в “личном кабинете” оплачивать коммунальные платежи без дополнительной комиссии.

“Если вам конкретно навязывают эту услугу и говорят, что “Карточка киевлянина” не может быть получена, если не будет подписан весь пакет документов, то конечно это нарушение должностных обязанностей сотрудника банка. Это основание для его дисциплинарной ответственности, то есть выговора, возможно увольнения и его и начальника отделения”, - заявил юрист Юрий Белоус.

По словам авторов сюжета, правоведы рекомендуют приходить в банк с “группой поддержки”, внимательно перечитывать все документы и обязательно уточнять, что именно получает клиент вместе с карточкой.

Как сообщала ранее KV,  депутат Киевсовета Сергей Артеменко заявил, что получает массу обращений от киевлян с жалобами на то, что при оформлении “Карточки киевлянина” сотрудники “Ощадбанка” выдвигают условием приобретение других услуг банка.

Читайте: Киевсовет задумал расширить функционал “Карточки киевлянина”

На прошлой неделе профильная комиссия Киевсовета поддержала инициативу запретить государственному “Ощадбанку” требовать от владельцев “Карточки киевлянина” подписывать дополнительные услуги с госбанком.

Читайте: “Ощадбанку” могут запретить требовать от владельцев “Карточки киевлянина” оформления дополнительных услуг в госбанке

Фото: скриншот

KиевVласть

Константин Гродзинский

Теги: новости киева, кгга, ощадбанк, карточка киевлянина, навязывание услуг, банковские услуги, максим бученко

четверг, 13 декабря 2018 г.
20:45
Пятничные ярмарки пройдут в девяти районах Киева (адреса)
20:27
В зоне отдыха на берегу Галерного залива в Киеве неизвестные уничтожили деревья
20:03
Белоцерковские активисты ставят под сомнение целесообразность покупки горсоветом здания под ЦПАУ за 24 млн гривен (видео)
19:44
За сутки в заснеженном Киеве травмировались почти 50 человек
19:20
Кличко: принятый Киевсоветом бюджет на 2019 год на 5 млрд гривен больше, чем нынешний
19:03
Компания-застройщик ЖК “Квартал Аллей” впервые в Киевской области применила опыт по пересадке взрослых деревьев
18:41
Непогода в Киеве: летящий из Минска самолет отправили обратно (фото)
18:26
В Васильковской больнице операционную обновили за взносы пациентов
18:05
В аэропорту “Борисполь” внедрили новый формат отзывов о сервисе с помощью смартфона и QR-кода (фото)
17:46
СБУ в Киеве раскрыла группировку торговцев оружием, в состав которой входил полицейский (фото)
17:28
В пятницу изменится движение столичного автобуса №45 (график, маршрут)
17:12
Киевсовет принял бюджет столицы на 2019 год (видео)
16:46
ТРЦ Gulliver приглашает на встречу с Ричардом Горном
16:28
За сутки на Киевщине произошло 104 ДТП: есть погибший и пострадавшие
16:03
Минздрав в 2019 году будет внедрять электронные медицинские записи
15:41
В ЖК “Автограф” стартовала новогодняя акция на покупку двухуровневых квартир
Календарь событий