понедельник, 22 июля 2019 г.

“Ощадбанк” навязывает киевлянам дополнительные услуги при оформлении “Карточки киевлянина” (видео)

“Ощадбанк” навязывает киевлянам дополнительные услуги при оформлении “Карточки киевлянина” (видео)

“Ощадбанк”, используя свое монопольное право на выпуск “Карточки киевлянина”, навязывает гражданам дополнительные услуги. Например, банковские работники открывают кредитный лимит, оформляют страховку и платные карточки.

Об этом KV стало известно из сюжета телеканалаКиев ТБ”, который был размещен на сервисе YouTube 14 сентября 2018 года.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

По словам журналистов, ежедневно возле отделений “Ощадбанка” можно увидеть недовольных киевлян, у которых возникли проблемы с оформлением или перевыпуском “Карточки киевлянина”.

Из сюжета следует, что при перевыпуске карточки банковские сотрудники настаивают на переводе пенсионного обслуживания в “Ощадбанк”, автоматически открывают пенсионерам кредитные карточки, оформляют страховку и платные карточки. Департамент соцполитики Киевской горгосадминистрации (КГГА) постоянно принимает жалобы возмущенных киевлян.

“Банк просит переводить или пенсию, или открывать кредитный лимит, но это не является принуждением или обязанностью. Если гражданин хочет открыть “Карточку киевлянина”, он имеет полное право открыть “Карточку киевлянина” бесплатно, если он относится к льготной категории”,- рассказал заместитель директора Департамента социальной политики КГГА Максим Бученко (на фото).

Однако одному из героев сюжета – Николаю в “Ощадбанке” открыли платную “Карточку киевлянина”. Журналисты, не получив комментарий в банке, выяснили, что “Карточки киевлянина” бывают социальными и общими, обслуживание которых стоит 120 гривен в год, хотя и дает ряд преимуществ. Например, 10% скидку при парковке, возможность в “личном кабинете” оплачивать коммунальные платежи без дополнительной комиссии.

“Если вам конкретно навязывают эту услугу и говорят, что “Карточка киевлянина” не может быть получена, если не будет подписан весь пакет документов, то конечно это нарушение должностных обязанностей сотрудника банка. Это основание для его дисциплинарной ответственности, то есть выговора, возможно увольнения и его и начальника отделения”, - заявил юрист Юрий Белоус.

По словам авторов сюжета, правоведы рекомендуют приходить в банк с “группой поддержки”, внимательно перечитывать все документы и обязательно уточнять, что именно получает клиент вместе с карточкой.

Как сообщала ранее KV,  депутат Киевсовета Сергей Артеменко заявил, что получает массу обращений от киевлян с жалобами на то, что при оформлении “Карточки киевлянина” сотрудники “Ощадбанка” выдвигают условием приобретение других услуг банка.

Читайте: Киевсовет задумал расширить функционал “Карточки киевлянина”

На прошлой неделе профильная комиссия Киевсовета поддержала инициативу запретить государственному “Ощадбанку” требовать от владельцев “Карточки киевлянина” подписывать дополнительные услуги с госбанком.

Читайте: “Ощадбанку” могут запретить требовать от владельцев “Карточки киевлянина” оформления дополнительных услуг в госбанке

Фото: скриншот

KиевVласть

Константин Гродзинский

Теги: новости киева, кгга, карточка киевлянина, ощадбанк, навязывание услуг, максим бученко, банковские услуги

воскресенье, 21 июля 2019 г.
21:35
Виталий Кличко не голосовал на внеочередных выборах Рады
20:04
Внеочередные выборы Рады завершены: явка не впечатлила, массовые нарушения не зафиксированы
18:06
Очередную мини-скульптуру проекта “Шукай” посвятили игре в шахматы (фото)
17:04
На столичных Теремках открыли фонтан, который не работал много лет
16:10
В Мироновском районе на Киевщине нашли два снаряда времен Второй мировой войны
15:05
Руководителя столичного коммунального предприятия подозревают в хищении средств, выделенных на ремонт дорог
14:08
В Ирпене между сотрудниками конкурирующих ритуальных служб произошел конфликт со стрельбой
13:02
В связи с визитом в Украину вице-президента ОАЭ с 21 по 24 июля в Киеве могут ограничивать движение транспорта
12:07
На Киевщине задержали участника АТО за хранение боеприпасов и конопли (фото)
11:06
ГП “Антонов” снова будет обслуживать самолеты Ан-158 кубинской авиакомпании
10:04
В аэропорту “Борисполь” задержан иностранный студент при попытке вывезти за рубеж советские ордена
09:01
На Дарницкой ТЭЦ в Киеве произошел пожар
07:15
Плановые отключения электроэнергии в Киевской области 21 июля 2019 года (полный список населенных пунктов)
07:00
Погода в Киеве и Киевской области: 21 июля 2019
суббота, 20 июля 2019 г.
18:01
Воскресные ярмарки пройдут в четырех районах Киева (адреса)
17:03
За сутки на улице Антоновича в Киеве эвакуировали 9 автомобилей (фото)
Календарь событий