вторник, 23 апреля 2019 г.

“Ощадбанк” навязывает киевлянам дополнительные услуги при оформлении “Карточки киевлянина” (видео)

“Ощадбанк” навязывает киевлянам дополнительные услуги при оформлении “Карточки киевлянина” (видео)

“Ощадбанк”, используя свое монопольное право на выпуск “Карточки киевлянина”, навязывает гражданам дополнительные услуги. Например, банковские работники открывают кредитный лимит, оформляют страховку и платные карточки.

Об этом KV стало известно из сюжета телеканалаКиев ТБ”, который был размещен на сервисе YouTube 14 сентября 2018 года.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

По словам журналистов, ежедневно возле отделений “Ощадбанка” можно увидеть недовольных киевлян, у которых возникли проблемы с оформлением или перевыпуском “Карточки киевлянина”.

Из сюжета следует, что при перевыпуске карточки банковские сотрудники настаивают на переводе пенсионного обслуживания в “Ощадбанк”, автоматически открывают пенсионерам кредитные карточки, оформляют страховку и платные карточки. Департамент соцполитики Киевской горгосадминистрации (КГГА) постоянно принимает жалобы возмущенных киевлян.

“Банк просит переводить или пенсию, или открывать кредитный лимит, но это не является принуждением или обязанностью. Если гражданин хочет открыть “Карточку киевлянина”, он имеет полное право открыть “Карточку киевлянина” бесплатно, если он относится к льготной категории”,- рассказал заместитель директора Департамента социальной политики КГГА Максим Бученко (на фото).

Однако одному из героев сюжета – Николаю в “Ощадбанке” открыли платную “Карточку киевлянина”. Журналисты, не получив комментарий в банке, выяснили, что “Карточки киевлянина” бывают социальными и общими, обслуживание которых стоит 120 гривен в год, хотя и дает ряд преимуществ. Например, 10% скидку при парковке, возможность в “личном кабинете” оплачивать коммунальные платежи без дополнительной комиссии.

“Если вам конкретно навязывают эту услугу и говорят, что “Карточка киевлянина” не может быть получена, если не будет подписан весь пакет документов, то конечно это нарушение должностных обязанностей сотрудника банка. Это основание для его дисциплинарной ответственности, то есть выговора, возможно увольнения и его и начальника отделения”, - заявил юрист Юрий Белоус.

По словам авторов сюжета, правоведы рекомендуют приходить в банк с “группой поддержки”, внимательно перечитывать все документы и обязательно уточнять, что именно получает клиент вместе с карточкой.

Как сообщала ранее KV,  депутат Киевсовета Сергей Артеменко заявил, что получает массу обращений от киевлян с жалобами на то, что при оформлении “Карточки киевлянина” сотрудники “Ощадбанка” выдвигают условием приобретение других услуг банка.

Читайте: Киевсовет задумал расширить функционал “Карточки киевлянина”

На прошлой неделе профильная комиссия Киевсовета поддержала инициативу запретить государственному “Ощадбанку” требовать от владельцев “Карточки киевлянина” подписывать дополнительные услуги с госбанком.

Читайте: “Ощадбанку” могут запретить требовать от владельцев “Карточки киевлянина” оформления дополнительных услуг в госбанке

Фото: скриншот

KиевVласть

Константин Гродзинский

Теги: новости киева, кгга, ощадбанк, карточка киевлянина, навязывание услуг, максим бученко, банковские услуги

вторник, 23 апреля 2019 г.
15:27
Еще на одной киевской улице стало меньше рекламы (фото)
15:06
Начались гидравлические испытания для снижения аварийности во время отопительного сезона - КГГА
14:41
ГБР проводит обыски в НАБУ в деле о хищениях в оборонной сфере
14:25
На Киевском водохранилище задержали двоих подводных охотников (фото)
14:04
Среди жителей Украинки на Киевщине проведут конкурс на лучшие украшенные цветами балконы
13:44
Окружной админсуд Киева просит ГПУ и ГБР расследовать давление Порошенко на суд в деле Приватбанка
13:24
В некоторых домах Славутича отопление подешевело в два раза, - мэр Фомичев
13:10
Из аэропорта “Киев” эвакуируют людей после сообщения о минировании
12:45
Рестораны Киева нарушают санзаконодательство, а Минздрав уже полтора года не дает согласования на их проверку (видео)
12:27
За год доходы семьи директора Департамента жилищно-коммунальной инфраструктуры КГГА увеличились в два раза
12:04
На реконструкцию столичного детсада №151 в Подольской РГА потратят 33 млн гривен
11:42
Столичный спортклуб “Восток” захватили неизвестные под прикрытием полиции - соцсети (фото, видео)
11:25
ТРЦ Gulliver 24 и 25 апреля приглашает на выставки и мастер-классы писанкарки Ольги Ровецкой
11:05
На реконструкцию Радинской школы-сада в КОГА потратят почти 15 млн гривен
10:42
Председатель Переяслав-Хмельницкого райсовета в 2018 году снова прикупил сельхозтехники
10:26
На въезде в Киев остановили 53-тонные грузовики
Календарь событий