Кличко: “В новом Центре социальных услуг киевляне смогут решить все вопросы без очередей и в одном месте”
В новом Центре социальных служб, который сегодня открыли в Святошинском районе, киевляне смогут удобно и быстро получить около 100 социальных услуг.
Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы Киевской горгосадминистрации (КГГА).
"Хочу поздравить жителей Святошинского района с открытием первого в столице и одного из лучших в Украине центров социальных служб. В вашем районе уже есть лучший Центр предоставления административных услуг. И сегодня я рад открыть прозрачный офис для предоставления социальных услуг, чтобы каждый киевлянин быстро и комфортно получал необходимые соцуслуги и решал все свои вопросы без очередей и в одном месте. Ведь в новом Центре можно получить около 100 социальных услуг", - отметил мэр Киева Виталий Кличко во время открытия Центра.
Мэр отметил, что сегодня вопросы социальной поддержки (назначение пенсий и предоставление различных видов социальной помощи, социальных услуг) и обеспечение рабочим местом должны решаться в максимально сжатые сроки. И столичная власть делает все для того, чтобы человек, обращаясь к такому офису, получил всю необходимую ему информацию, прозрачную систему начислений, чтобы это происходило своевременно и оперативно.
Преимуществом предоставления услуг в таком формате является то, что в одном помещении, которое будет работать в формате "прозрачный офис", можно получить базовый пакет услуг социального характера по различным направлениям. Это и оформление субсидий, социальных выплат, пенсий, содействие в подборе работы, начисление пособия по безработице, предоставление информационных услуг по социальным услугам пенсионерам, лицам с инвалидностью, семьям с детьми, молодежи.
Сегодня в Киеве все службы социальной направленности расположены по разным адресам. Причиной такой распыленности социальных служб в большинстве случаев является отсутствие свободных приспособленных помещений. Создание центра позволило собрать в одном здании все социальные службы, в частности: управление труда и социальной защиты, управления Пенсионного фонда Украины, центр занятости.
Центр оборудован необходимым оборудованием. Здесь также есть детская игровая зона, комната матери и ребенка. Действует электронная очередь.
В центре обеспечены максимальные условия для предоставления услуг лицам с инвалидностью, в том числе: соответствие помещений и их элементов (пандусов, санузлов) строительным требованиям посещения их людьми с инвалидностью; установление визуальных знаков, звукового оповещения электронной очереди; размещение информационных материалов знаков со шрифтом Брайля; прием граждан с недостатками слуха сертифицированными специалистами, в том числе специалистом, владеющим языком жестов, есть социальный транспорт для перевозки лиц с ограниченными возможностями.
Мэр отметил, что это первый Центр социальных служб в Киеве и столичная власть планирует открывать такие прозрачные офисы, где киевляне смогут получить необходимые социальные услуги, и в других районах.
"К сожалению, здесь не присутствует премьер Владимир Гройсман. Мы открывали вместе такие центры в Виннице и Харькове. И, по моему мнению, центр в Киеве - лучший в Украине по спектру предоставления услуг, оборудованию и сервису. И это только начало. Будем открывать следующие центры. Уверен, что в каждом районе столицы должен быть социальный центр такого уровня", - подчеркнул Виталий Кличко.
В свою очередь министр социальной политики Андрей Рева отметил, что в новом центре реализованы все основные мировые стандарты обслуживания людей.
"Это система "фронт" и "бэк" офис, система электронного управления очередью, доступность для людей с ограниченными возможностями. Мы гордимся тем, что сделал Киев. Этот центр социальных услуг действительно является лучшим в Украине. Киев как столица снова задает тон в организации системы обслуживания. И я очень хочу, чтобы этот стандарт перенимали другие города", - отметил Андрей Рева.
Читайте: Киевсовет выделил дополнительных 55,6 млн грн на программу соцподдержки горожан
Фото: сайт КГГА
