Каретко: за три года работы ЦПАУ в обновленном формате было предоставлено 285 тысяч услуг
Сегодня исполняется три года с момента открытия в обновленном формате Центра предоставления административных услуг Святошинского района. За это время Центром было предоставлено около 285 тыс. услуг.
Об этом KV сообщили в пресс-службе Святошинской районной в Киеве государственной администрации.
“Удобные, прозрачные, доступные и без повторных обращений - именно такой стандарт качества услуг мы воплощаем в Святошинском районном Центре административных услуг. Фиксируем высокий спрос на услуги в нашем центре и соответственно реагируем - в два раза увеличиваем количество администраторов, чтобы увеличить пропускную способность центра” - заявил председатель Святошинской администрации Владимир Каретко.
Наибольшим спросом среди посетителей пользуются услуги по вопросам регистрации места проживания (55%), услуги Государственной миграционной службы (22%), регистрация юридических лиц и физических лиц-предпринимателей (11%).
С целью повышения эффективности работы, уменьшения времени на ожидание и обслуживание количество работников ЦПАУ увеличена с 28 человек до 50, которые в день обслуживают 400-500 заявителей.
Ежегодно количество обращений в Центр увеличивается, что свидетельствует об удобстве и эффективности предложенного формата “открытое пространство”. Например, в 2016 году в Центр обратилось почти 65 тыс. человек, в то время как уже в 2017 году ЦПАУ посетило более 119 тыс., по состоянию на 17.12.18 года зарегистрировано 96710 административных дел.
Справка. Три года назад, 18 декабря 2015 года обновленный ЦПАУ Святошинского района было открыто городским председателем Виталием Кличко после реконструкции и обновления. Основной инновационной составляющей проекта обновления стал принципиально новый подход в создании административного пространства на территории Украины - открытое пространство.
Общее количество административных услуг достигает 150.
Напомним, что архитектурный проект “Реконструкции ЦПАУ при Святошинской администрации” был создан авторами: Юрием Кайгородцевым, Арсением Ивановым, Любовью Титаренко и Кириллом Цуманом в 2015 году и номинировался в конкурсе “Интерьер года” Всеукраинского ежегодного архитектурного конкурса. Общая площадь - 430 кв. м.
Впервые 100 посетителя в Святошинском ЦПАУ приветствовали 23 ноября 2017 года.
Читайте: Владимир Каретко: “За 1000 дней Святошино стало в Киеве лидером по социальным инновациям” (фото)
Фото: Святошинская РГА
