четвер, 28 березня 2024 г.

К лету в Киеве должен заработать новый контактцентр “15-51” по вопросам ЖКХ

К началу лета текущего года во всем Киеве заработает новая единая диспетчерская служба “15-57”, которая будет заниматься исключительно вопросами жилищно-коммунального хозяйства. Сегодня к этой службе подключены только 7 городских районов.

Об этом KV узнала из сообщения на сайте "Город Киев".

“Служба “15-57” будет работать в автоматическом режиме, без участия людей. Все обращения будут записываться и в автоматическом режиме перенаправляться на ответственных лиц, структурные подразделения. Также будет жесткий контроль за выполнением обращения от каждого позвонившего”, - сообщил директор Департамента жилищно-коммунальной инфраструктуры Дмитрий Новицкий

Подписывайтесь на новости “КиевVласть” в Facebook 

Отличием новой службы от Киевского городского контактного центра “15-51” будет заключаться в том, что “15-57” подразумевает решение проблем, связанных исключительно с ЖКХ.

“Если “15-51” охватывает все вопросы, то новая служба будет решать вопросы, которые связаны с ЖКХ. Даже, если человек обратиться с вопросом по ЖКХ на "15-51”, он автоматически будет переведен на новую диспетчерскую службу”, - добавил Новицкий.

По его словам, на сегодняшний день новая диспетчерская уже работает в 7 районах Киева, а к началу лета - заработает во всех районах.

КиевVласть

Кристина Шевченко

Теги: жкх, новицкий, контактцентр, диспечерская

четвер, 28 березня 2024 г.
20:44
У Гостомелі працюватиме перевізний цифровий флюорограф
20:22
Протягом доби зафіксовано 48 бойових зіткнень, - Генштаб ЗСУ
20:02
У Києві розпочали відключати опалення в житловому секторі
19:42
Поліцейські затримали киянина, який через помсту вбив собаку колишньої дівчини
19:23
Бучу відвідала делегація з Боснії і Герцеговини
19:04
ВАКС продовжив обов'язки судді Верховного суду Князєву
18:46
КОВА максимально сприяла правоохоронним органам у затриманні “крота”, - Руслан Кравченко
18:26
Завтра у Димерській громаді частково не буде світла
18:06
Донори крові з Києва - у топі серед команд DonorUA for Teams
17:46
Новий міжнародний залізничний маршрут з Києва до Кошице планують запустити вже цього року
17:21
“Українська команда” передала батальйону “Свобода” велику партію дронів-літаків, – Палатний
17:03
Український гідрометцентр попередив про небезпечні метеорологічні явища на Київщині
16:46
Ювенальні прокурори зафіксували загибель 537 дітей внаслідок збройної агресії рф
16:26
У президентській резиденції на Липській вирішили відремонтувати каналізацію
16:06
Зеленський представив нового голову Служби зовнішньої розвідки
15:46
Для Голосіївського району столиці збираються накупити цибулин тюльпанів та нарцисів на 1,4 млн гривень
Календар подій