среда, 27 марта 2019 г.

85% киевлян удовлетворены работой Центров административных услуг, – Поворозник

85% киевлян удовлетворены работой Центров административных услуг, – Поворозник

Киевская городская государственная администрация системно и эффективно развивает Центры получения административных услуг. И на данный момент 85% киевлян позитивно оценивают работу ЦПАУ.

Об этом KV стало известно из интервью газете “Факты” первого заместителя председателя Киевской горгосадминистрации (КГГА) Николая Поворозника.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

“Сегодня ЦПАУ – это качественные административные услуги, экономия личного времени и максимально прозрачная процедура. Где получить админуслугу? Сейчас в Киеве работают: Центр предоставления административных услуг, десять районных и три территориальных подразделения. Прием ведут более 300 администраторов. Столичные центры предоставляют более 150 видов услуг. Доступность, высокое качество административных услуг и расширение их спектра – одно из приоритетных направлений работы Киевской городской государственной администрации”, – рассказал Поворозник.

По его словам, системное и эффективное развитие ЦПАУ привело к тому, что за последние четыре года количество довольных их работой киевлян выросло более чем в 5 раз.

“Мы тщательно мониторим, насколько горожан устраивает этот сервис. Если в начале 2015 года уровень удовлетворенности ЦПАУ составлял только 14%, то сейчас этот показатель достигает 85%. С чем это связано? Во-первых, киевляне получают административные услуги в комфортных, оборудованных по современным стандартам помещениях, с удобным графиком работы (без обеденного перерыва и с расширенными часами приема). Во-вторых, услуги предоставляются без лишних платежей. В-третьих – организована централизованная доставка документов к субъектам предоставления административных услуг”, – перечислил первый заместитель главы КГГА.

Чиновник также отметил, что наибольшей популярностью у киевлян пользуются такие услуги, как регистрация места жительства, паспортные услуги, регистрация права собственности на недвижимость, регистрация бизнеса и получение разрешения на размещение наружной рекламы.

“Одна из последних новаций – впервые в Украине введена регистрация транспортных средств и выдача водительских удостоверений в ЦПАУ. Здесь можно осуществить первичную регистрацию транспорта, заменить старое водительское удостоверение на новое, получить новое водительское удостоверение в связи с утерей (кражей) или заменить документ в связи с изменением личных данных владельца. И опять же о скорости – вся процедура занимает не более 20 минут”, – подчеркнул Николай Поворозник.

Он также рассказал, что КГГА планирует и дальше повышать качество и расширять перечень предоставляемых в столице админуслуг.

“Наша цель и основная перспектива – предоставление широкого спектра административных услуг качественно, быстро, без лишних платежей. Мы стремимся к комплексному предоставлению админуслуг, исходя из жизненной ситуации. Согласитесь, что это правильный подход к предоставлению админуслуг, который нужно внедрять. На этом и будем фокусировать работу”, – подытожил Николай Поворозник.

Читайте: 55500 киевлян получили бесплатное медицинское обследование в рамках проекта “Врач в Вашем доме”, - КГГА

Фото: пресс-служба КГГА

Алексей Ветров

Теги: новости киева, кгга, николай поворозник, центры предоставления административных услуг

вторник, 26 марта 2019 г.
20:45
В среду, 27 марта, ярмарки пройдут в шести районах Киева (адреса)
20:34
Жители Троещины против возведения торгового павильона на проспекте Маяковского (видео)
20:19
Инфраструктурные объекты аэродрома “Белая Церковь” распродают по “смешным” ценам (видео)
20:03
На улице Академика Заболотного в Киеве обустраивают велодорожки (фото)
19:43
В Борисполе погиб рабочий во время восстановления обрушившейся стены многоэтажного дома
19:21
В ООО “Белоцерковвода” опровергли слухи о вероятных перебоях в водоснабжении города
19:04
В Киеве поставщик медоборудования подозревается в присвоении государственных 6 млн гривен
18:44
За ограбление ювелирного магазина в Борисполе на 5 млн гривен задержана группа иностранцев (фото)
18:27
В 2018 году контракты на военную службу подписали 753 киевлянина (документ)
18:01
Столичные патрульные разбили очередной служебный автомобиль (фото)
17:43
Киевляне просят продлить автобусный маршрут №91 до жилмассива Теремки-2 (фото)
17:21
В КОГА ищут нового начальника управления культуры
17:01
Жители четырех улиц столицы остаются без воды из-за аварий (адреса)
16:43
“Киевводоканал” призвал жителей столицы пользоваться современными мессенджерами для отправки показателей счетчиков
16:27
Среднемесячная зарплата замглавы КГГА Мондриевского в 2018 году была на 18 тыс. гривен больше, чем у Кличко
16:01
Стоимость жилья на первичном рынке Киева поднимется на 15-20%, - девелопер Никонов
Календарь событий