суббота, 4 декабря 2021 г.

Жители столицы смогут записываться в центры обслуживания “Киевгаза” онлайн

Жители столицы смогут записываться в центры обслуживания “Киевгаза” онлайн

Компания “Киевгаз” начала внедрять систему дистанционной онлайн-записи абонентов  во всех центрах обслуживания компании. Кроме того, в 2017 году компания обновила центр обслуживания на улице Василенко, и открыла еще один на Владимирской.

Об этом KV стало известно из итогового отчета ПАО “Киевгаз”, опубликованного на сайте компании.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

“В ушедшем 2017 году компания уделяла значительное внимание центрам обслуживания абонентов. Начиная со дня открытия первого центра обновленного образца на ул. Владимирская, мы экспериментировали и пытались найти оптимальный вариант повышения качества обслуживания киевлян. В начале декабря был полностью обновлен центр обслуживания на ул. Василенко, где можно получить быструю консультацию без необходимости ожидания, а также попасть на прием с помощью электронной очереди. Вместе с этим был начат процесс введения дистанционного онлайн записи абонентов ко всем центров обслуживания”, - говорится в сообщении компании.

Также в “Киевгазе” отметили, что в 2017 году сотрудниками контактного центра ПАО “Киевгаз” было обработано 93 660 звонков, контактным центром ГП “КиевГазЭнерджи” - 192 375 звонков.

“Официальная страница компании в социальной сети Facebook стала альтернативным способом решения проблемных вопросов для более чем одной тысячи абонентов, сбалансировала работу информационных центров: большинство обращений поступало именно в дни пиковой нагрузки на линиях”, - резюмировали в компании.

Напомним, ранее KV уже писала  о том, что в течение шести лет компания “Киевгаз” провела ремонт 388 газорегуляторных и 222 шкафных регуляторных пунктов. Модернизация газового хозяйства проходила с 2011 по 2017 годы.

Читайте: Компания “Киевгаз” отремонтировала в столице более 600 газорегуляторных пунктов

Фото: сайт “Киевгаза”

KиевVласть

Вероника Злацкая

Теги: новости киева, новости компаний, газ, киевгаз, онлайн очередь, центры обслуживания киевгаза

суббота, 4 декабря 2021 г.
13:03
За останню добу на коронавірус захворіли 671 житель Київщини
12:02
На столичной улице Энтузиастов ограничили движение до 30 декабря (схема)
11:03
Правоохранители направили в суд обвинение о нанесении руководством депо “Киев-Пассажирский” ущерба в 4 млн гривен
10:04
В Украине за сутки вакцинировали от коронавируса 216 тысяч человек
09:01
Украинский горсовет блокирует освоение 15 млн гривен на строительство коммунального рынка, — Туренко
07:15
Сегодня, 4 декабря, ярмарки пройдут во всех районах Киева (адреса)
07:00
Погода в Киеве и Киевской области: 4 декабря 2021 года
пятница, 3 декабря 2021 г.
20:45
Планові відключення електроенергії в Київській області 4 грудня 2021 року (повний список населених пунктів)
20:33
На Вишгородшині школярам стало зле від принесеної в клас невідомої речовини
20:26
С 4 по 6 декабря в Василькове на Киевщине закроют движение по железнодорожному переезду (схема)
20:20
Кабмин изменил порядок платы за обслуживание счетчиков воды и тепла
20:14
В Киеве остановили противоправную продажу спецтехники для скрытого наблюдения
20:05
Белоцерковское верхнее водохранилище пополнилось более чем 9️ тоннами рыбы (фото)
20:01
Кабмин предлагает внедрить в Украине технологии строительного информационного моделирования
19:45
За сутки Госпродпотребслужба проверила 147 столичных заведений и выявила 38 нарушений правил карантина
19:32
В приложении “Киев Цифровой” появится виртуальная транспортная карта
Календарь событий