четвер, 28 березня 2024 г.

В 2020 году на Киевщине откроется 5 центров обслуживания клиентов “Киевоблгаза”

В 2020 году на Киевщине откроется 5 центров обслуживания клиентов “Киевоблгаза”

На сегодняшний день в Киевской области работает семь современных и комфортных центров обслуживания клиентов компании “Киевоблгаз”. В следующем году планируется открытие еще пяти таких центров.

Об этом KV стало известно из интервью главы АО “Киевоблгаз” Дмитрия Дронова для специального выпуска журнала “Корреспондент” – “100 самых влиятельных”. 

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

“3 года назад мы начали создавать современные центры обслуживания клиентов, потому что для нас важна забота о клиентах и их комфорте. Сейчас в Киевской области построено уже 7 таких центров, а в следующем году планируем открытие сразу 5-ти”, – отметил он. 

По словам Дмитрия Дронова, уровень обслуживания в ЦОКах стал значительно комфортнее для клиентов.

“В центрах обслуживания клиентов работа происходит по принципу единого окна. Каждый клиент имеет возможность получить консультацию по любым вопросам, касающимся газоснабжения у одного оператора. Причем, в отличии от прошлой “газконторы”, – сегодня потребитель, обращаясь в ЦОК, вместо длинных очередей получает индивидуальное обслуживание, комфортные зоны ожидания, невероятную экономию времени, поскольку работает принцип “электронной очереди” и терминалы самообслуживания. Также нами разработан ряд сервисов по передаче показаний счетчика онлайн: viber-бот, “Личный кабинет” на сайте 104.ua, приложение для Android 104 Mobile и 104 Mobile Light для IOS и другие”, – резюмировал он.

Напомним, как ранее писала KV, за четыре года правления АО “Киевоблгаз” Дмитрия Дронова, не имея должного финансирования компании удалось выйти в лидеры предприятий на газораспределительном рынке. Такого успеха она достигла благодаря грамотному подходу к управлению.

Читайте: “Киевоблгаз” обжалует наложенный АМКУ штраф в суде

Фото: "Киевоблгаз"

КиевVласть

Вероника Злацкая

Теги: новости киевской области, новости киевщины, новости компаний, киевоблгаз, дмитрий дронов, центр обслуживания клиентов, открытие цок

четвер, 28 березня 2024 г.
20:44
У Гостомелі працюватиме перевізний цифровий флюорограф
20:22
Протягом доби зафіксовано 48 бойових зіткнень, - Генштаб ЗСУ
20:02
У Києві розпочали відключати опалення в житловому секторі
19:42
Поліцейські затримали киянина, який через помсту вбив собаку колишньої дівчини
19:23
Бучу відвідала делегація з Боснії і Герцеговини
19:04
ВАКС продовжив обов'язки судді Верховного суду Князєву
18:46
КОВА максимально сприяла правоохоронним органам у затриманні “крота”, - Руслан Кравченко
18:26
Завтра у Димерській громаді частково не буде світла
18:06
Донори крові з Києва - у топі серед команд DonorUA for Teams
17:46
Новий міжнародний залізничний маршрут з Києва до Кошице планують запустити вже цього року
17:21
“Українська команда” передала батальйону “Свобода” велику партію дронів-літаків, – Палатний
17:03
Український гідрометцентр попередив про небезпечні метеорологічні явища на Київщині
16:46
Ювенальні прокурори зафіксували загибель 537 дітей внаслідок збройної агресії рф
16:26
У президентській резиденції на Липській вирішили відремонтувати каналізацію
16:06
Зеленський представив нового голову Служби зовнішньої розвідки
15:46
Для Голосіївського району столиці збираються накупити цибулин тюльпанів та нарцисів на 1,4 млн гривень
Календар подій