ЦКС за 140,5 млн гривен будет консультировать клиентов “Киевкоммунсервиса” и “Киевводоканала”
До конца 2021 года коммунальный концерн “Центр коммунального сервиса” (КК “ЦКС”) будет консультировать, проводить сверку расчетов, реструктуризировать задолженность, заключать договора, формировать и отправлять счета потребителям КП “Киевкоммунсервис” и ЧАО “АК “Киевводоканал”. За такие услуги КК “ЦКС” суммарно заплатят 140,58 млн гривен.
Как KV стало известно из объявлений электронной системы публичных закупок Prozorro, 14 и 29 января 2021 года КП “Киевкоммунсервис” (*) и ЧАО “АК “Киевводоканал” (**) заключили договора с КК “ЦКС” (***) на предоставление услуг по обслуживанию потребителей предприятий по принципу “Единого окна” до конца 2021 года. Общая цена договоров составила 140,58 млн гривен.
По договору с КП “Киевкоммунсервис” (цена – 80,42 млн гривен) КК “ЦКС” должен:
-
актуализировать базы данных потребителей (830 тыс. лицевых счетов);
-
принимать от потребителей первичные документы;
-
оформлять от имени КП “Киевкоммунсервис” договора с потребителями;
-
обслуживать клиентов КП через контакт-центр;
-
проводить работу с должниками, в том числе заключать договора реструктуризации долга;
-
предоставлять комплексное информационно-технологическое сопровождение начислений и расчетов за услуги по вывозу отходов;
-
обеспечивать администрирование и функционирование серверных мощностей, на которых размещена компьютерная программа КП “Киевкоммунсервис”;
-
формировать и доставлять счета потребителям.
По договору с ЧАО “АК “Киевводоканал” (цена – 60,16 млн гривен) подрядчик должен:
-
актуализировать базы данных потребителей (780 тыс. лицевых счетов), вести документацию, проводить консультации, оформлять договора от имени АК “Киевводоканал” с потребителями – физлицами;
-
осуществлять информационно-технологическое сопровождение расчетов;
-
обслуживать потребителей дистанционно через контакт-центр, в том числе предоставлять информацию о проведенных оплата за услуги АК “Киевводоканала”;
-
вести досудебную работу с должниками;
-
проводить информационно-разъяснительную работу при помощи издания и распространения “Коммунального бюллетеня”;
-
изготавливать счета и доставлять их абонентам.
Обе закупки провели по переговорной процедуре. Заказчики обосновали это распоряжением Киевской горгосадминистрации (КГГА) от 8 декабря 2016 года № 1244, согласно которому на базе “Центра коммунального сервиса” организована работа единой городской службы для комплексного обслуживания потребителей жилищно-коммунальных услуг по принципу "единого окна".
Напомним, не всем управляющим компаниям по обслуживанию жилищного фонда Киева удалось заключить договора на информационное обслуживание потребителей их услуг в 2021 году КК “ЦКС”. Такие договора ранее всегда заключались по переговорной процедуре из-за “отсутствия конкуренции на рынке”, но в этом году у КК “ЦКС” неожиданно появился конкурент – ООО “Сервисная компания “Центр предоставления административных услуг”. Эта фирма жалобой в Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) добилась отмены соответствующей закупки управляющей компании Печерского района столицы. Ранее указанному ООО удалось без конкурса получить 1,7 млн гривен от ЧАО “АК “Киевводоканал”.
Читайте: Конец монополии: у столичного КК “ЦКС” объявился конкурент-частник
По данным аналитической системы Youcontrol, КК “Центр коммунального сервиса” основан Киевсоветом в 2015 году. С 2018 года им руководит Андрей Щербина. КК “ЦКС” имеет сеть отделений по всему Киеву (33 сервисных центра), где потребители коммунальных услуг могут получить консультацию, уточнить тариф, провести сверку расчетов, реструктуризировать задолженность, заключить договора с поставщиками комуслуг.
За время своего существования в результате участия в публичных закупках КК “ЦКС” заключил 118 договоров на 1,1 млрд гривен (без учета нынешних). Самые крупные заказчики – КП “Киевтеплоэнерго”, КП “Киевкоммунсервис” и ЧАО “АК “Киевводоканал” (данные Zакупівлі).
КП “Киевкоммунсервис” основано Киевсоветом в 2005 году. Уставный фонд – 14,1 млн гривен. С июля 2017 года предприятием руководит Максим Ляшкевич.
КП “Киевкоммунсервис” на основании договора с Киевской горгосадминистрацией (КГГА) до конца 2024 года является официальным оператором по вывозу мусора в столице. Публичный договор о предоставлении услуги по вывозу отходов с владельцами (нанимателями, арендаторами) квартир в многоэтажках и домах частного сектора Киева был опубликован на сайте КП “Киевкоммунсервис” и в газете “Крещатик” 8 июня 2018 года.
На сегодня это КП на условиях договоров подряда работает с шестью компаниями: ЧАО “Киевспецтранс”, ООО “Селтик”, ООО “Спецкоммунтехника”, ДП “Фирма “Альтфатер Киев”, ООО “Крамар Рисайклинг” и ООО “Фирма “Владелец-Роз”.
ЧАО “АК “Киевводоканал” (до мая 2017 года – ПАО “АК “Киевводоканал”) зарегистрировано 2 июня 1992 года. 25,46% акций предприятия находится в коммунальной собственности Киева и 67% акций принадлежит ЧАО “Компания Киевэнергохолдинг” (имеет оффшорные корни, хотя формально на 61% принадлежит Департаменту коммунальной собственности КГГА. Должность главы правления-гендиректора ЧАО “АК “Киевводоканал” с апреля 2016 года занимает Дмитрий Новицкий.
Читайте: Промедление и удорожание. Как “Киевводоканал” переходит на современную технологию очистки воды
КК “ЦКС” и КП “Киевкоммунсервис” подчинены Департаменту жилищно-коммунальной инфраструктуры КГГА, который возглавляет Дмитрий Науменко. Деятельность этого департамента координирует первый заместитель председателя КГГА по вопросам осуществления самоуправленческих полномочий Алексей Кулеба, а направляет и контролирует – заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев. Также Петр Пантелеев координирует работу АК “Киевводоканал”.
* КП “Київкомунсервіс” (код ЄДРПОУ: 33745659)
** ПрАТ "АК "Київводоканал" (Код ЄДРПОУ: 03327664)
*** Комунальний концерн “Центр комунального сервісу” (Код ЄДРПОУ: 39946227)
Фото: Факты
