вівторок, 9 серпня 2022 г.

“Центр коммунального сервиса” дал новые разъяснения клиентам КП “Киевтеплоэнерго”

“Центр коммунального сервиса” дал новые разъяснения клиентам КП “Киевтеплоэнерго”

В сервисных центрах КК “Центр коммунального сервиса” (ЦКС) и с помощью онлайн-сервисов клиенты КП “Киевтеплоэнерго" могут получить консультации по услугам централизованного отопления и горячего водоснабжения. Также в сервисных центрах потребители могут подать документы на заключение договора, провести сверку, передать показатели, заказать установку, замену или опломбирование счетчиков и оплатить потребленные услуги.

Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы ЦКС.

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

Как сообщается, перезаключать договор с поставщиком КП “Киевтеплоэнерго” нужно в случае отсутствия договора с “Киевэнерго” или в связи с окончанием срока действия договора, или в связи со сменой собственника жилья.

Лицевые счета абонентов КП “Киевтеплоэнерго” будут тождественными со счетами предыдущего поставщика услуг (ред. “Киевэнерго”).

"Средства, уплаченные абонентами в мае за услуги, потребленные в апреле, зачислены в пользу КП “Киевэнегро”. Реквизиты для оплаты в июне за услуги потребленные в мае будут указаны в платежных сообщениях КП "Киевтеплоэнерго", - отметили в пресс-службе.

В сообщении сказано, что для удобства потребителей “Центром коммунального сервиса” был запущен онлайн-сервис передачи показаний счетчиков через личный кабинет на сайте. С обновленной пошаговой инструкцией для регистрации можно по ссылке.

"Для передачи показаний квартирных приборов учета отопления и горячей воды без дальнейшей уплаты нужно выбрать адрес, нажать кнопку “Внести показания счетчиков”, которая находится внизу счета, ввести текущие показания и поставить отметку бойлера (при наличии). По завершению - нажать кнопку “Отправить данные”, - консультирует пресс-служба.

Показания счетчиков можно передать также по телефону ЦКС (044) 247-40-40 (с 8:00 до 20:00) или же в любом Центре коммунального сервиса.

Согласно сообщению, потребители могут обращаться по вопросам отключения горячего водоснабжения в специально созданный онлайн-сервис, в котором можно не только узнать о причинах отключения услуг, но и оставить заявку об аварийных ситуациях, получить информацию об обслуживающей организации, наличии домового счетчика тепла, а также получать оперативные сообщения на почту. По этим вопросам можно также обратится по телефону 1557 или (044)-500-1557 (с мобильного).

Напомним, 27 апреля законился договор аренды с ПАО “Киевэнерго”. Сейчас идет процедура передачи теплораспределяющих мощностей на баланс КП “Киевтеплоэнерго”. ТЭЦ-5, ТЭЦ-6 и мусоросжигающий завод “Энергия” остаются в пользовании “Киевэнерго” до 31 июля 2017 года. Электросети остаются в собственности ДТЭК - с 1 марта 2018 года электроэнергию киевлянам поставляет ЧАО “ДТЭК Киевские Электросети”.

Читайте: Прокопив подготовил киевлянам билет на “газовую войну”

Ранее KV сообщала, что КП “Киевтеплоэнерго” без разрешения Киевсовета провело закупку диспетчерских услуг у КК “Центр коммунальных услуг”. Договор подписали без объявления открытых торгов - по переговорной процедуре.

Подробнее: КП “Киевтеплоэнерго” закупило диспетчерские услуги на 80,7 млн гривен

По условиям этого договора, за 80,7 млн бюджетных гривен подрядчик нового столичного поставщика тепла и горячей воды должен выполнять периодическую актуализацию базы данных потребителей КП “Киевтеплоэнерго”; осуществлять прием и проверку первичных документов, необходимых для подписания новых соглашений о теплоснабжении; осуществлять дистанционное обслуживание потребителей через контакт-центры, в том числе - проводить обработку телефонных обращений и предоставлять необходимые консультации. Также, договор обязывает подрядчика проводить аудиты средств учета тепловой энергии и горячей воды в многоквартирных домах Киева и фиксировать соответствующие показатели.

Читайте:  По вопросам отопления и горячего водоснабжения киевлян консультирует “Центр коммунального сервиса” и диспетчерская “1557” (адреса)

Также отметим, во исполнение распоряжения КГГА №1244 от 08.12.2018 года коммунальным концерном “Центр коммунального сервиса” осуществляется комплексное обслуживание потребителей жилищно-коммунальных услуг по принципу “единого окна”.

Фото: vechirniykiev.com.ua

KиевVласть

Игорь Бровко

Теги: новости киева, киевтеплоэнерго, центр коммунального сервиса, консультации, разъяснения, для потребителей

понеділок, 8 серпня 2022 г.
20:44
В Ірпені відключатимуть електроенергію на 45 вулицях
20:24
Від початку широкомасштабної війни у столиці одружилися більше 12 тисяч пар та народилося 6 тисяч малюків
20:04
У Вишгородському центрі первинної медико-санітарної допомоги затвердили тарифи на платні послуги
19:46
Дії військових рф на ЗАЕС є ядерним тероризмом, – Держатомрегулювання
19:23
Колаборанти Стремоусова намагались створити паралельні органи влади на Київщині
19:02
На Донецькому напрямку ворог намагається завдати максимальних втрат українським підрозділам, - Генштаб ЗСУ
18:43
Кілери спецслужб рф планували вбивства очільників розвідки та Міноборони України, - СБУ (фото,відео)
18:21
У Макарові на Київщині вже місяць працює мобільний шпиталь, який передала Данія (фото)
18:06
У Києві тимчасово не збирають плату за паркування на муніціпальних майданчиках
17:45
Суд призначив 10 років ув’язнення танкісту армії рф за розстріл будинку в Чернігові
17:24
Олексій Кулеба: На Київщині триває розбір завалів та вивіз будівельного сміття (відео)
17:03
“Українська команда” відправила для військових швидкі та спецодяг для пожежників, - Палатний
16:46
ТРЦ Gulliver запрошує бажаючих привітати з екранів торгівельного центру Україну в День Незалежності
16:28
Колишньому міністру оборони Єжелю оголосили підозру за сприяння окупації Криму
16:03
Олексій Кулеба: На Київщині тривають ремонтні роботи на пошкоджених об’єктах соціальної сфери
15:43
Безпілотники “Байрактар” будуть виробляти в Україні
Календар подій
Відкритий лист члена Оргкомітету Київського форуму волонтерів Президенту України Володимиру Зеленському
3 серпня 2022 г. 09:00
Шановний Володимире Олександровичу! 15 липня 2022 року у Києві відбувся перший масштабний Київський Форум волонтерів, в якому взяли участь більше 120 волонтерських спільнот і волонтерів. На форумі було обрано його координаційний орган, покликаний сприяти вирішенню проблем волонтерського руху та його взаємодії з державою –  Оргкомітет. Членом Оргкомітету обрали і мене. Серед багатьох проблем руху, що розглядалися на форумі за участю запрошених представників державних органів, постало питання податкових ризиків для значної кількості волонтерів, діяльність яких йде не через офіційно зареєстровані неприбуткові організації. Впевнений, що Ви у повній мірі обізнані щодо обсягу допомоги армії, вимушеним переселенцям та постраждалим в результаті окупації, що з 2014 року, а тим більше після початку повномасштабної війни, надає волонтерський рух. На жаль, органи влади – Верховна Рада, Кабінет міністрів та інші виконавчі органи в законодавчому та організаційному плані часто не встигають відповідати викликам, що стоять перед країною та волонтерською спільнотою. Тому, розуміючи важливу роль волонтерського руху для національної безпеки і оборони держави та виходячи зі статті 106 п.17 Конституції України від імені волонтерської спільноти прошу Вас як Верховного Головнокомандуючого Збройних сил України розібратися у проблемі і, виходячи з Ваших можливостей як Президента країни знайти механізми її вирішення.