На базе контакт-центра “1551” в Киеве создали онлайн-сервис “Бюро находок”
Чтобы отыскать потерянные или вернуть найденные вещи, жители столицы могут обратиться в контактный центр города Киева “1551”. Как уточняют в столичной мэрии, сообщение о потерянной или найденной вещи будут приниматься круглосуточно по телефону горячей линии 1551, после чего будут обработаны с помощью онлайн-сервиса “Бюро находок”.
Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы Киевской горгосадминистрации (КГГА).
Недавно коммунальное учреждение “Контактный центр города Киева” присоединилось к проекту “Бюро находок”, подписав соответствующий меморандум о сотрудничестве с общественной организацией “LuckFind”. Согласно меморандуму, столичный контакт-центр стал коммуникационной платформой, с помощью которой киевляне смогут оставлять информацию о потерянных/найденных вещах.
Кроме того, как уверяют в мэрии, внедрена система внутреннего контроля, направленная на то, чтобы минимизировать риски мошенничества.
Сообщение о найденной или потерянной вещи можно оставить, позвонив по телефонам 15-51 (со стационарного), (044) 205-73-37 (с мобильного). При этом необходимо лишь предоставить краткую информацию о потерянной или найденной вещи и свои контакты для обратной связи.
“Надеюсь, что онлайн-сервис “Бюро находок” станет эффективным инструментом для поиска утерянных документов, ключей и других ценных вещей”, - отметил руководитель аппарата КГГА Владимир Бондаренко.
Читайте: На горячую линию 1551 киевляне жаловались 2,5 миллиона раз в 2016 году
