вторник, 7 декабря 2021 г.

“Киевводоканал” открыл на Оболони современный центр обслуживания потребителей (фото)

“Киевводоканал” открыл на Оболони современный центр обслуживания потребителей (фото)

На проспекте Героев Сталинграда, 14 ж в Киеве, в среду, 18 января, "Киевводоканал" открыл новый Центр обслуживания потребителей (ЦОП) многоквартирных домов. В текущем году предприятие планирует открыть еще два аналогичных центра для потребителей всех категорий (юридические и физические лица) в Дарницком и Голосеевском районах. 

Об этом KV узнала из сообщения пресс-службы "Киевводоканала". 

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

По словам Генерального директора "Киевводоканала" Дмитрия Новицкого, предприятие впервые открыло современную точку приема жителей многоквартирных домов с европейскими стандартами работы. Большинство вопросов, по которым обращаются потребители, вскоре можно будет решить дистанционно - для этого внедряется новое программное обеспечение. 

В ЦОП можно получить полный спектр услуг: от профессиональных консультаций до решения вопросов с расчетами за холодную воду и канализацию, заключение договора, опломбирование и поверки квартирных приборов учета. 

Читайте: "Фальстарт" от ГИВЦ: киевляне получили наполовину действительные "единые" платежки

Пока что на прием клиентов работает шесть окошек, в ближайшее время их количество будет увеличено до 10. 

Также, в перспективе, планируется обслуживание юридических лиц-предприятий.

Работа в новом ЦОП организована по принципу "единого окна" и одного обращения. 

Для удобства клиентов отсутствуют отдельные кабинеты и введена электронная очередь. 

Читайте также: На Печерске злоумышленники откачивали воду "Киевводоканала" для продажи

Для детей посетителей оборудован игровой уголок, есть кнопка вызова персонала для людей с особыми потребностями, бесплатный wi-fi. 

Центр работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу до 16:00.

Напомним, центр обслуживания клиентов водоканала работал в тестовом режиме с конца декабря 2016 года.

КиевVласть

Алексей Руденко

Теги: новости киева, киевводоканал, оболонь, новицкий, сервисный центр, цоп

вторник, 7 декабря 2021 г.
09:00
Заседание Киевсовета 7.12.2021 года: онлайн-трансляция и повестка дня
11:03
За добу на коронавірус захворіли 575 жителів Київщини
10:42
В ночь на завтра, 8 декабря, часть столичного общественного транспорта будет работать на час дольше
10:23
В Украине за сутки вакцинировали от коронавируса 188 тысяч человек
10:04
Курс валют в Киеве: 7 декабря 2021 года
09:44
В Деснянском районе столицы при тушении пожара спасатели обнаружили труп мужчины
09:21
Сегодня, 7 декабря, Киев перешел в “желтую" зону, но оставил дополнительные ограничения для транспорта и ТРЦ
07:15
Сегодня, 7 декабря, ярмарки пройдут в семи районах Киева (адреса)
07:00
Погода в Киеве и Киевской области: 7 декабря 2021 года
понедельник, 6 декабря 2021 г.
20:45
Планові відключення електроенергії в Київській області 7 грудня 2021 року (повний список населених пунктів)
20:35
Найближчі роки мають стати часом відбудови Київщини, - Ярослав Москаленко
20:26
Ко Дню Вооруженных Сил Украины “Укрпочта” выпустила новые почтовые марки
20:02
Столичные власти намерены обустроить в парке “Муромец” самое большое в Украине бейсбольное поле
19:45
В ноябре Киевский рыбоохранный патруль провел 152 рейда и зафиксировал 158 нарушений
19:23
“Киевводоканал” просит суд признать внеплановые проверки Госэкоинспекции противоправными
19:15
У Вишгороді на Київщині підприємця підозрюють у привласненні понад 300 тисяч гривень бюджетних коштів
Календарь событий