четверг, 2 апреля 2020 г.

На прошлой неделе пассажиры “Укрзализныци” вернули более 300 тысяч неиспользованных билетов

На прошлой неделе пассажиры “Укрзализныци” вернули более 300 тысяч неиспользованных билетов

C 11 по 15 марта пассажиры “Укрзализныци” вернули более 300 тысяч неиспользованных билетов. Возвращены билеты на более чем 86 млн гривен. Это связано с введенным правительством страны карантином из-за эпидемии коронавируса в мире. Также “Укрзализныця” ответила на часто задаваемые вопросы по возврату билетов.

Об этом KV стало известно из сообщения пресс-службы АО “Укрзализныця” (*). 

Подписывайтесь на новости “КиевVласть”
 

“Укрзализныця” прилагает все усилия для возвращения средств пассажирам за неиспользованные билеты. Сейчас наблюдается существенное падение продаж билетов на фоне увеличения случаев возврата проездных документов. С 11 по 15 марта пассажиры вернули 303 тыс. железнодорожных билетов на сумму более 86 млн гривен”, – говорится в сообщении. 

Также “Укрзализныця” ответила на часто задаваемые вопросы по возврату билетов. 

Как вернуть билет, приобретенный в кассе?

Для возврата средств за неиспользованные билеты, приобретенные в кассах, нужно обратиться в любую железнодорожную кассу. Пассажиру сразу возвращают средства.

Что делать, если в кассе отсутствует достаточное количество наличных?

В таком случае при возвращении билет гасится и пассажир может обратиться за своими средствами в любой удобный день в течение 6 месяцев. При этом средства возвращаются в течение 3-5 дней с момента обращения пассажира.

Как вернуть билет, приобретенный онлайн?

Билеты, приобретенные через Интернет, возвращаются через онлайн сервисы. Средства зачисляются на карту в течение 30 календарных дней.

Отмечается, что “Укрзализныця” принимает все меры для обеспечения касс необходимым количеством наличности. Пассажиров просят относиться к ситуации с пониманием и терпением.

В компании напомнили, что “Укрзализныця” компенсирует пассажирам 100% стоимости проездного документа на все отмененные из-за введения карантина международные поезда.

На международные поезда, которым ограничен маршрут, полную стоимость билета можно вернуть в случае, если была отменена остановка, с которой пассажир имел проездной документ. Во всех остальных случаях возврат проездных документов осуществляется на общих основаниях в соответствии с “Правилами перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины”.

Для оперативного информирования пассажиров работает Telegram канал @UkrzalInfo.

В случае возникновения вопросов следует обращаться в контактный центр “Укрзализныци”: 0800503111 или в Facebook Messenger официальной страницы компании.

Как сообщала KV, в конце прошлой недели было прекращено пассажирское железнодорожное сообщение между Украиной и Словакией, а также с Польшей. Пассажирское железнодорожное сообщение было прекращено в связи с решением правительств этих стран.

Читайте: “Укрзализныця” объявила о прекращении пассажирского железнодорожного сообщения со Словакией и Польшей

Также на прошлой неделе выставка Ukraine WOW, которая проходила на железнодорожном вокзале в Киеве, досрочно завершила свою работу. Это связано с всеукраинским карантином, который был введен Кабмином.

Читайте: Из-за всеукраинского карантина “Укрзализныця” закрыла выставку Ukraine WOW в Киеве

Отметим, сегодня, 16 марта, KV сообщила, что столичная власть усиливает ограничительные меры, чтобы обезопасить жителей и предотвратить ситуацию с возможным распространением коронавируса в Киеве и Украине. Закрываются торгово-развлекательные центры, заведения общественного питания, заведения бытового обслуживания, развлекательные заведения. Работать будут только продуктовые и хозяйственные магазины, аптеки, АЗС, банки. Также пока не ограничивается работа общественного транспорта. Кроме того, максимально ограничивается передвижение граждан между Киевом и другими населенными пунктами Украины.

Читайте: В Киеве вводится режим тотального карантина

* АТ “Укрзалізниця” (код ЄДРПОУ: 40075815)

Фото: “Укрзализныця”

КиевVласть

Сергей Албул

Теги: новости киева, новости киевщины, новости украины, билет, укрзализныця, карантин, коронавирус, билеты, новости мира, возвращение билетов

четверг, 2 апреля 2020 г.
19:22
Хроники коронавируса в Украине: обновляется
19:24
Под Тетиевым на Киевщине активисты поймали фуру со львовским мусором (фото)
19:02
Советник Кличко утверждает, что в Киеве специальный мониторинговый центр контролирует соблюдение гражданами самоизоляции
18:45
Власти Киевщины обещают до 5 мая выплатить матпомощь ветеранам войны и жертвам нацистских преследований
18:24
“Киевпастранс” обязан перевозить медперсонал для приема больных с подозрением на COVID-19 (документ)
18:06
Кличко попросили отчитаться о целесообразности доставки из Китая малочувствительных экспресс-тестов на коронавирус
17:47
В Киеве неизвестные ворвались офис Госрезерва и требовали отчитаться о распределении медицинских масок
17:26
Перечень киевских больниц для приема больных с подозрением на COVID-19 (документ)
17:04
Служебную квартиру в столице стоимостью 3 млн гривен через суд вернули в собственность государства
16:44
На столичном Крещатике на выходных частично ограничат движение (схема)
16:26
СБУ предотвратила на Киевщине торговлю оружием и боеприпасами из зоны ООС (фото, видео)
16:05
С 5 апреля в столице начнут отключать отопление в жилых домах
15:44
Украинская компания обязалась бесплатно передать продуктовые наборы на 1 млн гривен пожилым людям Киева
15:23
На Киевщине начались торфяные пожары (видео)
15:02
Кличко призвал киевлян сообщать о новых случаях поднятия цен на товары первой необходимости (видео)
14:46
Жители Подольского района недовольны дорожной разметкой на улице Ужвий
Календарь событий